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Vertragstyp

Vertragstyp : Unbefristeten Vertrag

Tätigkeitsbereich

Tätigkeitsbereich : Rooms Division

Erfahrung

Erfahrung : Keine Angaben

Adjoint Chef de Réception (h/f)

04/09/2024

Stellenbeschrieb

Sous la direction du Chef de Réception, vous coordonnez les activités à la réception, agissant en tant que lien entre les clients et la direction de l'hôtel afin de fournir efficacité, rapidité et un service actif aux clients. Vous êtes acteur de la qualité de l'accueil en réception et du respect des standards et des prestations d'accueil délivrées par l'équipe.Vous assurez le bon déroulement de l'activité en réception afin d'offrir un service fluide aux clients.

  • Vous assurez également le respect et l'application des standards et procédures par l'équipe de réception.
  • Vous gérez les réclamations et éventuels litiges. Vous contrôlez l'occupation de l'hôtel et participez à la gestion des situations d'overbooking. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes (clients et collaborateurs).
  • Vous assurez le développement de votre équipe et de vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, entretien d'évalutation, développement, réunion de communication....). Vous garantissez la qualité des échanges et la transmission des informations avec les autres services. Vous vous assurez que les collaborateurs aient une attitude commerciale avec les clients.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée dans une établissement similaire avec encadrement d'équipe.
  • Vous êtes habitué(e) à l'exigence d'une clientèle haut de gamme et savez faire preuve de flexibilité, d'écoute et de proactivité.

 

Vos atouts pour rejoindre notre hôtel

Excellente présentation et savoir-être, rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, capacité d'analyse et sens du détail, large sens de la communication et d'adaptation à son interlocuteur, capacité à fédérer ses équipes, maîtrise obligatoire de l'anglais et connaissance d'Opéra.


Avantages

  • Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
  • Prévoyance
  • Pass Navigo pris en charge à 70%
  • Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
  • Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180€/mois) et restauration d’entreprise Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
  • Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
  • Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
  • Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION
  • Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
  • Évènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
  • Salle de repos & de relaxation
  • Prime de Cooptation
  • Un CSE proposant de nombreux avantages
  • Horaires en continu sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Unternehmensbeschrieb

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Das Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris wird weltweit von PREFERRED HOTELS & RESORTS vertreten.

Der Name dieses einzigartigen Hotels wurde von Jacques-Emile Ruhlmann geschaffen, dem bedeutendsten französischen Künstler und Designer der 1930er Jahre, für die Internationale Ausstellung für Dekorative Kunst im Jahr 1925, die die Art-Déco-Bewegung weltweit bekannt machte. Ruhlmann gab diesem Namen den schönsten Pavillon der Ausstellung, den er für einen imaginären Sammler entwarf und der sein ästhetisches Ideal verkörperte.

Unser Luxushotel, das von renommierten Designern Jacques Garcia und Alexandre Danan gestaltet wurde, lässt sich von den bedeutendsten Art-Déco-Künstlern inspirieren, um die Eleganz großer Transatlantikliner und den Charme der 1930er Jahre wiederzubeleben. Die monumentale Treppe, die zur Hauptempfangshalle führt, ist von den prächtigen Treppen der berühmten Ozeandampfer Normandie und Ile de France inspiriert. Originalmöbel und Kunstwerke, die weltweit bei Auktionen erworben wurden, schmücken das Hotel, wo an jeder Ecke neue Entdeckungen von Künstlern wie Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe und Mare sowie Erté gemacht werden können.

Das Hôtel du Collectionneur verfügt über 478 Zimmer und Suiten, die im Goldenen Dreieck von Paris liegen, mit Blick auf den berühmten Parc Monceau und nur einen kurzen Spaziergang vom Arc de Triomphe, den Champs-Elysées und der Rue du Faubourg Saint-Honoré entfernt.

Mit 19 Tagungsräumen bietet das Hotel eines der größten Konferenzzentren von Paris: 1700 m² Veranstaltungsfläche für bis zu 800 Personen. Im Herzen des Hotels lädt der Andalusische Patio zu einem zeitlosen Aufenthalt ein, mit seinem mediterranen Garten umgeben von Art-Déco-Fassaden. In dieser Oase im Herzen von Paris stehen Ihnen unser Restaurant Le Safran, die Purple Bar, das Spa Mosaic von Decleor und Carita sowie ein Fitnesscenter zur Verfügung. Unser Team ist bestrebt, einzigartige Erlebnisse zu bieten und jeden Gast als einen besonderen Besucher zu begrüßen, um einen unvergesslichen Aufenthalt in einem luxuriösen Pariser Hotel zu garantieren.

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04-09-2024 • Unbefristeten Vertrag • Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe • PARIS
Adjoint Chef de Réception (h/f)

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