Vendôm the exclusive luxury network

25/07/2022 • Fixed-term Contract

Front Office Manager

VENDÔM OFFER

Front Office Manager

Offer description

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !
 
 
Nous recherchons notre futur(e) Front Office Manager H/F pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.
 
 
Missions du poste :
 
Assurer le bon déroulement des séjours clients sous la coupole de l’équipe de Direction
Gérer la réception : check-in, check-out, gestion et contrôle des réservations et de la facturation clients, traitement des emails
Superviser les équipes de Réception, Conciergerie, Voituriers-bagagistes (effective d’environ 20 collaborateurs)
Répondre aux demandes spécifiques des clients avant et durant leur séjour (organisation d'excursions, billetterie, transports, réservations dans des restaurants, etc.)
Recruter, former les équipes et organiser le planning du front office, conformément à la loi du travail
Effectuer les départs des clients et s’assurer de leur satisfaction du séjour
Assurer le contrôle et le suivi des audits et divers rapports journaliers
Développer un portefeuille de contacts sur la station et la région pour conseiller la clientèle
Effectuer les daily reports
Être garant du séjour client sur l'ensemble des services proposés et promouvoir les autres destinations du groupe Ultima
Appliquer les procédures en vigueur dans l’établissement et être force de proposition pour la bonne marche de l’établissement
Être Ambassadeur(trice) de la collection
Assurer une bonne communication auprès de ses équipes et avec les autres départements

You must have a candidate account to visualize and apply to offers.

Offer details

Publishing date

25/07/2022

Type of contract

Fixed-term Contract

Job

Hosting Service Director

Does your profil match?

Apply

Apply to offer Front Office Manager


25-07-2022 • Fixed-term Contract • Ultima Courchevel • Courchevel
Front Office Manager

Apply to offer


You must have a candidate account to visualize and apply to offers.

Apply to offer


You can not apply for job offers with a recruiter account.

Apply to offer


You need to have a resume to candidate for this offer