Offer description

 

Accessair est une entreprise spécialisée dans l’affrètement d’avions privés qui travaille avec des centaines de compagnies aériennes à travers le monde.

De plus de la mise à disposition des avions courts, moyens et longs courrier pour des groupes de toutes tailles dans le cadre de voyages d’affaires, d’opérations incentives, de séminaires, de conventions, de déplacements d’état, d’évènements sportifs et ce depuis n’importe quel aéroport dans le monde, des services conciergerie de luxe, AccessAir lance un nouveau concept ; commercialisation de son avion Falcon 7x  destiné au tournage (film, clip, vidéo,…etc).

Nos valeurs : L’engagement, l’adaptabilité, la transparence et l’audace

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe de courtiers aériens.

Profil

Vos missions au sein du pôle Opérations, encadré et supervisé par le Responsable de service :

• Prise en charge des demandes de nos clients dans le respect de nos engagements de service
• Identification des besoins du client, lui apporter des conseils personnalisés, des recommandations pertinentes et/ou la solution la plus adaptée
• Traitement des demandes, de la plus simple à la plus complexe ainsi que les demandes liées aux prestations annexes
• Suivi de vols et fidélisation de la clientèle par des actions marketing.

Nous recherchons des profils avec le goût du challenge, une motivation à toute épreuve et un côté Team Player. 

• Excellente capacité d’adaptation et flexibilité,
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique,
• Capacité à travailler en autonomie
• Excellente aptitude pour dialoguer avec chaque type de clientèle et les partenaires,
• Force de proposition en innovation expérience-client,
• Parfaite maîtrise de l’anglais et français courant et écrit, la maitrise d’autres langues étrangères est un réel plus.
• Excellentes aptitudes à la communication, à l’organisation et à la gestion efficace des problèmes pour gérer les situations délicates
• Un grand sens du service-client et une bonne connaissance du monde du luxe,
• Créativité et capacité à rebondir.
• Force de persuasion

 

Company description

As experts in business aviation, our mission is to meet our customers' expectations and make every flight unique. Our primary role is the charter of private aircraft, we can offer the best rates in real time thanks to a wide range of aircraft available around the world. In order to offer a complete service, we provide our clients with additional services to facilitate their travel, including airport transfers, commercial flights and hotel reservations. Our added value is customer knowledge and ultra-personalization, which allows us to anticipate their desires and provide a unique, tailor-made, and high-end experience on board. In a constant search for innovation, we recently launched our new product, JetLab by AccessAir, which is a life-size reproduction of the interior of a business aircraft, for rental to photo, film and event professionals.

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