Voiturier-Bagagiste (h/f)

Description de l'offre

Rejoignez une équipe créative pour une expérience résolument moderne et contemporaine au Mondrian Bordeaux.

Sous la responsabilité de la Front Office Manager, nous recherchons un voiturier-bagagiste en CDI, temps plein F/H, pour compléter notre équipe.

Vous aurez un rôle clé au cœur du Mondrian Bordeaux:

• Accueillir chaleureusement et orienter tous nos clients (hébergés ou restaurant) locaux et internationaux
• Garer les véhicules
• Organiser le parking
• Prendre en charge les bagages des clients, à l’arrivée et au départ ; gestion de la bagagerie
• Réaliser toutes les courses extérieures pour nos clients
• Assister le concierge pour acheminer les messages, fleurs, paquets etc. pour les clients et les différents services de l'hôtel
• Assister le concierge pour la réservation d'activités pour les clients
• Contrôler régulièrement la propreté permanente du hall, fenêtres, ascenseurs etc.
• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, dans l'objectif de les fidéliser
• Participer à la promotion de l’hôtel et ses différents points de vente
• Traiter toutes les demandes des clients de manière rapide et efficace
• Aider la réception à l’accueil téléphonique, lorsque demandé