Description de l'offre

Missions:

• Gère les réservations pour la restauration selon les procédures en vigueur.
• Répond aux e-mails dans le respect des standards.
• Gère les vestiaires clients.
• Accueille les clients selon les standards et les accompagne à leur table.
• Assure la confidentialité des clients, de l'hôtel et de la compagnie.
• Assure une présence dans le restaurant et veille minutieusement aux besoins des clients.
• Est capable de répondre à toutes questions sur l'intégralité des services de l'hôtel.
• S'assure de la satisfaction de chaque client à tout moment. Veille à rapporter tous les commentaires à ses supérieurs hiérarchiques.
• Veille sur une parfaite collaboration avec le personnel de salle, le service de sécurité et les autres services de l'hôtel.
• Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l'hôtel.
• Participe à des formations, dégustations et stages organisés par la profession
• Respecte les procédures d'hygiène HACCP.
• S'assure de la propreté et du bon entretien du matériel, des équipements et des locaux.
• Veille sur une bonne ambiance du travail dans son point de vente pour la plus grande satisfaction de la clientèle.

Profil recherché

Responsabilités complementaires

• Informe son supérieur de toute anomalie.
• Favorise toute économie d'énergie.
• Contribue à véhiculer par son attitude l'excellence de la marque, tant auprès des collaborateurs, que des clients.
• Respecte et applique les programmes préventifs visant à éviter les accidents du travail.
• Respecte et applique les programmes relatifs à l'hygiène conformément aux procédures de la compagnie et de la législation locale.
• Respecte et applique les procédures de sécurité incendie.

 

Doit respecter les procédures et les standards Marriott

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus.Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Description de l'entreprise

Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. Le Prince de Galles fait partie des légendes qui font les grands hôtels parisiens. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent aux lieux une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.

Situé sur la prestigieuse Avenue George V, l’hôtel bénéficie d’une localisation de premier choix au cœur du Triangle d’Or parisien, près des Champs-Elysées, à quelques pas du Paris historique et culturel, de quelques-unes des boutiques les plus prestigieuses de la capitale, et proche des principaux quartiers d’affaires

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