Réceptionniste (h/f)
Type de contrat

Type de contrat : CDI

Activité

Activité : Réception / Accueil

Expérience

Expérience : Non renseigné

Réceptionniste (h/f)

04/02/2025

Description de l'offre

Bienvenue à l’InterContinental Marseille – Hôtel Dieu qui est à la recherche de personnes dynamiques ayant de l’expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie de luxe.

Marseille est une ville aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s’offrent à vous. Ses petits quartiers font également d’elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre. Notre hôtel est hébergé au sein d’un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence.

L'hôtel dispose en tout de 194 chambres. Nos espaces de restauration proposent des expériences authentiquement marseillaises. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos 1230 m2 d'espaces de conférence.

Chaque membre de l’équipe s’inscrit dans l’histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille. Nous vous offrons un environnement de travail positif ainsi que de nombreux avantages sociaux. Nous rejoindre c’est bénéficier de journées continues, 2 jours de repos consécutifs, et bien plus…

Devenez un de ceux qui font l’Hôtel Dieu d’aujourd’hui !

Sous la Responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l’accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d’enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l’établissement.

  • Vous assurez une qualité d’écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.
  • Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.
  • Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.

D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.

Profil recherché

  • Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d’un établissement hôtelier haut de gamme
  • Maîtrise du logiciel OPERA
  • Parfaite maîtrise de l’anglais, autres langues additionnelles un plus
  • Sens de la qualité, de l’excellence et du détail
  • Créativité et ouverture d’esprit
  • Apporte un état d’esprit positif et fédérateur
  • Apporte des solutions en cas de litiges
  • Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel
  • Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution

Avantages :

  • Mutuelle 65%
  • Transports 80%
  • Tenue de travail ou Pressing
  • Journées continues
  • Double indemnité nourriture
  • 13ème mois (après 1 an d'ancienneté)
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe

Description de l'entreprise

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/intercontinental-marseille-hotel-dieu-facadeericcuvilliermarseille

Juché sur la colline du Panier, le plus ancien quartier de Marseille, l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu est le plus grandiose des hôtels de luxe de la cité phocéenne. Implanté dans l’ancien Hôtel-Dieu, une majestueuse bâtisse du XVIIIe siècle inaugurée par Napoléon III, il déploie ses escaliers monumentaux, ses coursives voûtées et ses larges terrasses en surplomb du Vieux-Port. Un emplacement somptueux pour cet édifice classé monument historique, qui offre une vue exceptionnelle sur l’emblématique basilique Notre-Dame-de-la-Garde mais côtoie aussi intimement le Marseille d’aujourd’hui, en pleine métamorphose. À deux pas du célèbre MuCEM ouvert en juin 2013, il permet de rejoindre en quelques minutes à pied les anciens Docks de la Joliette, le nouveau quartier tendances d’affaires, de shopping et de sorties de la mégapole, en transformation rapide. Acteur et témoin de l’épopée de la ville depuis des siècles, point d’entrée de la Provence et de la mer Méditerranée, il est l’endroit idéal pour vivre pleinement l’expérience marseillaise. À bientôt, ici, en Provence…

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04-02-2025 • CDI • InterContinental Marseille - Hotel Dieu • Marseille
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