Description de l'offre

Sous la supervision de sa hiérarchie, le/la Réceptionniste Ritz Club est en charge des réservations des soins au Ritz Club, des appels et de toutes les demandes clients.

Mission

• Il/Elle est en charge des check-in, check-out, du suivi de la qualité de l'accueil et des prestations délivrées à la clientèle du Ritz Club.
• Il/Elle est en charge du conseil et de la vente des produits du Ritz Club.
• Il/Elle s'engage à ce que le client puisse vivre une expérience émotionnelle au cours de son passage.
• Il/Elle assiste les clients dans l'élaboration d'un programme de soins fait sur mesure dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur pour toute activité propre au sein du Ritz Paris.

Profil recherché

• Bac + 2.
• 1 an d'expérience à un poste similaire de préférence.
• Anglais courant.

Description de l'entreprise

Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.

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