Assistant(e) International Learning (h/f)
08/01/2024
Stellenbeschrieb
Assistant(e) Learning International F/H
Stage – dès que possible 2024
La Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception transmis d'une génération à l'autre, l'histoire de Chaumet se confond avec l'Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s'inscrit aujourd'hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes. Les activations digitales sont au cœur de toutes les conversations.
La Maison Chaumet recherche un(e) Assistant(e) Formation Internationale pour un stage de 6 mois, dès que possible. Rattaché(e) à la Directrice Learning International, vous aurez l’opportunité de contribuer au développement des équipes retail grâce à la conception de formations (Collections, Client, Expertises, Institutionnelles). Vous participerez également à la coordination internationale du service et travaillerez en collaboration avec le Marketing, le Merchandising et la Retail Excellence.
MISSIONS
Vos missions principales seront les suivantes :
Conception et Déploiement de formations pour le Retail:
- En collaboration avec la directrice et les collaborateurs Learning, vous participerez à la conception, la production et l’actualisation de supports de formation digitale
- Recueil de besoins et création de contenus adaptés aux besoins du terrain selon les temps forts (lancements produits, ouvertures de magasins, stratégie expérience client (notamment Clienteling et SAV), mystery shopping etc.). Formats multiples (présentiel ou digital)
- Conception et déploiement d’activités à animer en magasin, challenges
- Développement d’outils d’organisation et de planification
Coordination internationale et suivi opérationnel des formations :
- Suivi des formations en présentiel (pilotes Clienteling, Bootcamps HJ..)
- Coordination de formations autour de l’évènement Haute Joaillerie 2024
- Suivi et reportings pour les formations digitales
- Coordination quotidienne avec les marchés et relais locaux
- Participation à la Newsletter Learning : actualités, chroniques, best practices
Profil
- Formation de type école de commerce ou de cursus universitaire avec une spécialité marketing, Business Développement, Ressources Humaines, Communication ou Retail.
- Orienté(e) business, vous avez idéalement une première expérience en Retail.
- Votre sens du service, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont des atouts pour réussir dans ces missions.
- Bon rédactionnel.
- Anglais courant (écrit et parlé)
LVMH reconnaît et recrute tous les talents
Unternehmensbeschrieb
Das im Herzen der Place Vendome gelegene Maison Chaumet ist ein wichtiger Akteur im Luxussektor und seit seiner Gründung im Jahr 1780 das Symbol für die Exzellenz des Pariser Schmucks. Dank seines der von Generation zu Generation weitergegebenen außergewöhnlichen Kenntnisse ist die Geschichte von Chaumet mit der französischen Geschichte und der der Kaiserin Joséphine. Gegenwärtig im Wandel und verankert in der Maison Chaumet ist heute Teil einer globalen Neupositionierung mit starkem Umsatzwachstum innerhalb der innerhalb der LVMH-Gruppe
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