Tipo de contrato : Contratos estacionales
Ubicación : Tignes, Savoie, France
Actividad : Spa
Inicio de la actividad : Noviembre 2026
Duración del contrato : 5 mois
Fin de la actividad : Abril 2027
Experiencia requerida : De 2 a 5 años
Publicado el 12/08/2026
L'établissement le Village Montana à Tignes recrute un(e) Spa Manager (H/F) pour la saison d'hiver 2026-2027.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de l'exploitation des deux spas du Village Montana. Véritable ambassadeur(rice) du bien-être et de l'excellence de service, vous êtes garant(e) de l'expérience client, de la qualité des prestations proposées ainsi que de la performance opérationnelle et commerciale du département Spa.
Vos missions principales :
- Superviser l'ensemble des activités des deux spas du Village Montana et garantir le bon fonctionnement quotidien des installations ;
- Encadrer, former, accompagner et fédérer les équipes du spa dans le respect des standards de l'établissement ;
- Garantir une expérience client d'exception et veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur parcours bien-être ;
- Assurer la qualité des prestations, des soins et de l'accueil conformément aux standards du groupe ;
- Développer l'activité commerciale du spa et optimiser les ventes de soins et de produits ;
- Organiser les plannings et veiller à l'optimisation des ressources humaines ;
- Contrôler l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et des protocoles de soins ;
- Participer à la gestion administrative du département et au suivi des indicateurs de performance ;
- Veiller à l'optimisation des coûts, à la gestion des stocks et au suivi des commandes de produits ;
- Gérer les demandes particulières et les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
- Être force de proposition dans le développement de l'offre bien-être et l'amélioration continue de l'expérience client.
Conditions & avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2026-2027 (de novembre à avril) ;
- 42h ;
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail ;
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Étincelles pour les saisons suivantes.
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
Le groupe « Les Étincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez…) avec 12 hôtels 4 et 5*, 8 chalets, 10 résidences et 17 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques.
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de Spa Manager ou Responsable Spa au sein d'un établissement haut de gamme ;
- Vous disposez d'excellentes compétences en management et en animation d'équipe ;
- Vous maîtrisez les enjeux opérationnels, commerciaux et financiers liés à l'activité Spa et Bien-être ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à offrir une expérience personnalisée et mémorable ;
- Vous faites preuve de leadership, d'organisation et de réactivité ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion et de suivi d'activité ;
- Vous possédez une bonne connaissance des produits, protocoles de soins et tendances du secteur du bien-être ;
- Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout ;
- Vous avez le goût du challenge et savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
Le Village Montana est un ensemble d’hôtels et résidences accueillant une clientèle familiale fidèle qui retrouve dans nos établissements tous les ingrédients pour des vacances à la montagne réussies.
Le Village Montana est situé à deux pas du centre de Tignes Le Lac, à 2100m d’altitude et juste en face du glacier de La Grande Motte : on y retrouve toutes les principales commodités et activités de la joyeuse et hyperactive station de Tignes.
Sa situation au pied des pistes permet d’accéder aux 300 km de pistes du domaine skiable de Tignes – Val d’Isère : il s’étend jusqu’à 3 456m d’altitude, la neige y est garantie !
