Descripción de la oferta
L’Hôtel Fouquet’s Paris recherche un Premier Concierge (F/H)
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
- Gérer, organiser et coordonner le travail de l’équipe dans un souci permanent de qualité ;
- Accueillir physiquement les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures internes ;
- Préparer le séjour du client de façon proactive avec l’ensemble des services de l’hôtel ;
- Aider le client pour toutes ses demandes et le conseille de manière avisée selon ses souhaits ;
- Prendre en compte toutes demandes ou plaintes clients ;
- Participer activement à la réalisation des objectifs : qualité (questionnaires de satisfaction client, Tripadvisor, LQA…) ; management ; financier (promotion l’hôtel et ses différents points de vente, gestion des dépenses, négociation des tarifs fournisseurs).
Profil busqueda
- Vous avez un leadership naturel et prononcé ? Vous êtes curieux, soucieux du détail, avec une rigueur constante ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
- Le profil recherché est une personne avec une expérience de trois ans minimum au sein des services d’Accueil.
Descripción de la empresa
El Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris es un nombre conocido en todo el mundo, un lugar mítico que cautiva con su estética de hotel discreto y diseño refinado, su jardín en pleno corazón de la ciudad, su spa y su gran piscina. Aquí no hay nada abrumador ni ostentoso, sino siempre terrazas, alcobas o salones que se imponen como escenarios donde el tiempo parece detenerse... Una definición casi ideal del lujo auténtico.
