Description de l'offre
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez notre équipe commerciale en qualité de Responsable Commercial(e) Senior H/F, en charge du marché américain.
MISSIONS PRINCIPALES
Compréhension des opportunités de marché et génération de revenus :
- Gestion d’un large portefeuille d’agences de voyages affiliées aux consortia
- Ciblage des comptes, marchés ou segments avec une forte approche proactive et saturation des comptes
- Développement continu des relations solides avec les consortia, en s’appuyant sur les contacts existants
- Promotion de l’hôtel sur ces marchés et sensibilisation des partenaires à nos offres et services
- Développement des affaires (individuels & groupes), gestion des opportunités complexes entrantes
- Identification, qualification et prospection de nouveaux clients pour atteindre les objectifs de revenus
- Concentration sur les comptes à fort potentiel de chiffre d’affaires
- Élaboration de plans d’action commerciaux efficaces adaptés à une stratégie hôtelière de luxe
- Collaboration avec les partenaires pour proposer des idées créatives et des événements liés aux marchés gérés
- Approche proactive de chasseur
- Maximisation des revenus par la vente additionnelle de packages
- Bonne compréhension du marché global : forces/faiblesses des concurrents, tendances économiques, offre/demande, etc.
- Clôture des meilleures opportunités selon les conditions du marché et les besoins de l’établissement
- Utilisation de compétences de négociation et de vente créative pour conclure des affaires et négocier des contrats
- Gestion des affaires complexes avec un fort potentiel de revenus et des attentes élevées des clients
- Développement d’une base solide de groupes en cohérence avec la stratégie de l’hôtel
- Collaboration étroite avec les GSOs Luxe pour gérer efficacement les opportunités commerciales et les activations de vente
Création de relations fructueuses :
- Renforcement des relations avec les clients existants et nouveaux pour favoriser les réservations futures (appels commerciaux, événements, FAM trips, salons, etc.)
- Développement de relations au sein de la communauté pour élargir la base de clients
- Excellente qualité de service commercial pour accroître la part de marché
- Gestion et développement des relations avec les parties prenantes internes et externes clés
- Proposition d’idées et d’actions commerciales proactives pour anticiper et s’adapter aux tendances du marché
Responsabilités supplémentaires :
- Participation aux visites de site, déplacements commerciaux, réunions internes
- Élaboration et suivi des contrats selon les besoins
- Exécution des aspects opérationnels des affaires conclues (propositions, contrats, correspondance client)
- Application des standards de service client de la marque et des standards de l’établissement tout au long du processus de vente
AVANTAGES
- 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
- Indemnité nourriture à hauteur de 204 euros par mois.
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
- Primes d’ancienneté.
- Primes médaille d’honneur de travail.
- Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
- Comité d’entreprise (de nombreux exposants, des réductions auprès de commerces partenaires…).
- Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
- Remboursement 90% des transports.
- Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine similaire, avec 5 ans d’expérience dans un poste similaire en ventes et marketing ou domaine connexe
ou
- Diplôme Bac+4 en administration des affaires, marketing, gestion hôtelière ou domaine similaire, avec 1 an d’expérience dans un poste similaire en ventes et marketing ou domaine connexe
- Sensibilité à l’univers de l’hôtellerie de luxe ; une expérience préalable dans un hôtel de marque luxe est un atout
- Un esprit chasseur est indispensable pour ce poste.
Description de l'entreprise
Inauguré en 1929, l’hôtel Prince de Galles est une icône de l’élégance parisienne nichée au cœur du Triangle d’Or, sur l’avenue George V. Conçu par l’architecte André-Louis Arfvidson, cet établissement Art déco a été pensé pour accueillir le Prince de Galles, futur Édouard VIII, d’où son nom. Avec ses 159 chambres, dont 43 suites, il incarne depuis près d’un siècle le raffinement à la française. Membre de The Luxury Collection de Marriott, l’hôtel a su préserver son héritage tout en s’adaptant aux exigences contemporaines, offrant ainsi une expérience unique mêlant histoire, luxe et modernité.
