Conseiller de vente (h/f)
19/12/2023
Offer description
Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur du luxe et incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France et celle de l’impératrice Joséphine. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s’inscrit aujourd’hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes.
Dans ce contexte de croissance dynamique et challengeant, nous recherchons un Conseiller de vente (H/F) en CDI qui aura l’opportunité de contribuer au développement de la Maison. Véritable représentant de CHAUMET auprès de nos clients, vous serez l’Ambassadeur de la Maison à travers toutes les missions qui vous seront confiées :
1/ Être l’Ambassadeur de la Maison auprès de nos clients :
- Partager la passion d’une Maison riche de plus de 240 années d’histoire, imprégnée d’une culture des valeurs d’excellence et du savoir-faire ;
- Faire vivre l’expérience Chaumet en accueillant le client selon les principes de la cérémonie de vente de la Maison ;
- Découvrir le client et adapter l’offre commercial en fonction de son profil ;
2/ Contribuer au développement commercial de la boutique :
- Réaliser les objectifs individuels et collectifs de vente afin de contribuer au succès commercial de la boutique
- Participer activement au développement de la base de données clients en créant, consultant et mettant à jour les fichiers clients
- Travailler à la fidélisation des clients avec des actions ciblées et en ligne avec les différents événements et activations organisées par la Maison
3/ Participer au bon fonctionnement et à la vie de la boutique :
- Participer aux briefs réguliers et échanger activement avec ses collègues concernant les actualités clés pour la vie de la boutique.
- Appliquer les guidelines en matière de sécurité, des procédures de caisse et des règles de gestion du stock ;
- Acquérir les bases des activités de Stock, Visual Merchandising, CRM, Training, SAV à la façon Chaumet afin de pouvoir soutenir la boutique dans tous ces domaines ;
- Réception des clients SAV et gestion des demandes de base
Profil
- 3-4 ans d’expérience sur une fonction commerciale, dans l’univers du luxe et de la joaillerie
- Esprit commercial, goût du challenge et passion pour le Retail
- Forte appétence pour la joaillerie ainsi que pour la Maison Chaumet
- Intelligence relationnelle, écoute et empathie, facilité à travailler en équipe
- Intégrité et aisance dans le respect des procédures
- Sensibilité culturelle, qualités de storytelling, excellente expression écrite et orale
- Maîtrise du français et de l’anglais, une langue rare est un plus
ADDITIONAL INFORMATION
Vous aurez la chance de rejoindre une équipe accueillante et compétente afin d’en apprendre davantage concernant l’Horlogerie & la Joaillerie ainsi que le monde du Retail. Vous serez régulièrement formé(e) et vous aurez la possibilité de découvrir des opportunités d’évolutions passionnantes au sein de la Maison Chaumet et du groupe LVMH.
LVMH reconnait et recrute tous les talents.
Company description
Located in the heart of Place Vendome, the Maison Chaumet is a major actor in the luxury sector and represent the symbol of the Parisian jewellery excellence since its creation in 1780. Thanks to its exceptional knowledge passed from one generation to the other, Chaumet’s history is merged with the French History and that of the Empress Joséphine. Currently in transformation and anchored in modernity, Maison Chaumet is now part of a global repositioning context with strong growth in sales within the LVMH group
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