Type of contract : Fixed-term Contract
Activity : Front Office
Start : September 2025
Contract period : 39h
End of mission : October 2025
Experience required : Young graduate
Published on 08/07/2025
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de la réception pendant la nuit.
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- Gérer les réservations et les annulations
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la sécurité des clients et des biens pendant la nuit
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des clés et la préparation des rapports
Exigences:
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou la réception est un plus
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Connaissance du fonctionnement d'un standard téléphonique
- Capacité à travailler de nuit selon un horaire flexible
Fondée en 2017 sur les hauteurs de Lyon, Villa Maïa est bien plus qu’un hôtel cinq étoiles : c’est une œuvre d’architecture et de raffinement, née du rêve de Christophe Gruy. Implantée sur le site historique de l’Antiquaille, elle domine la ville avec une vue panoramique époustouflante. Conjuguant l’art de vivre français et la sérénité japonaise, elle propose 37 chambres dont 7 suites et un appartement privé. Son équipe discrète et passionnée, composée d’environ 40 collaborateurs, incarne l’excellence dans sa forme la plus humaine. Villa Maïa est un havre contemporain, enraciné dans la mémoire lyonnaise.
