le-royal-monceau-raffles-paris-a5d5-ho-04-p-2048x1536
Le Royal Monceau-Raffles Paris

Le Royal Monceau-Raffles Paris

  • Head office : Paris, France
  • Employees : 420
  • Contact : +33142998800
Discover more about the company

Type of contract : Fixed-term Contract

Location : Paris, France

Activity sector : Other

Job : Other

Contract period : 4 mois

Experience required : No information

Gouvernant (H/F)

Published on 18/09/2026

Offer description

Au sein du Royal Monceau – Raffles Paris, Palace parisien emblématique mêlant art, élégance et hospitalité d'exception, le ou la Gouvernant(e) H/F joue un rôle clé dans l'expérience client. 

Véritable garant(e) de l'excellence et du raffinement du service en chambre, vous supervisez les équipes d'étage avec rigueur, bienveillance et exigence, afin d'assurer un service irréprochable à nos hôtes.

 

Missions :

  • Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre et équipiers sur votre étage ou secteur.
  • Contrôler la propreté, la présentation et l'entretien des chambres, suites et espaces publics, dans le respect des standards du palace.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes particulières des clients et veiller à leur entière satisfaction.
  • Gérer les commandes de linge, d'équipement et de produits d'entretien.
  • Assurer la formation continue, le suivi et la motivation des équipes terrain.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (réception, maintenance, conciergerie) pour garantir un service fluide et personnalisé.
  • Participer aux réunions opérationnelles et aux audits qualité.


Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

 

Informations supplémentaires 

Une immersion au coeur d'un Palace parisien iconique
Treizième mois
Prime indemnité repas
Pass Navigo : Prise en charge à 100%
Mutuelle
Carte Heartist Accor
Avantages Spécifiques
Et bien plus encore...

Profile

Exigences en matière d'expérience :

Expérience significative (minimum 2 ans) dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme ou palace

Exigences en matière d'aptitudes personnelles :

Excellente connaissance des standards de service en hôtellerie de luxe.
Sens aigu de l'organisation, du détail et de la discrétion.
Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir vos équipes.
Bonne maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (PMS, suivi de tâches, commandes internes).

Exigences en matière de langues : 

Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
L'anglais professionnel est un atout.

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/le-royal-monceau-raffles-paris-a5d5-ho-04-p-2048x1536

Raffles Hotels & Resorts is an international luxury hotel group offering inspiring destination choices. Each hotel in the group is distinguished by its own personality and by its respect for the excellence of the service it provides to its guests.Within this framework, the hotel Le Royal Monceau - Raffles Paris, a Palace entirely renovated by Philippe Starck, is composed of 149 rooms and suites, a cinema, an Art Gallery and Bookshop, a Spa and offers a very gourmet restaurant with :

Matsuhisa by Chef Nobu who offers a very contemporary vision of Japanese cuisine, the result of the gastronomic encounter of two cultures: Asia and Latin America.
Il Carpaccio, a Michelin-starred Italian restaurant, offers a cuisine that draws its refinement from the freshness of the products and the traditional recipes of all regions of Italy.
The Long Bar is a place to taste the great classics of the Palace bars where you can enjoy chic tapas and original cocktails.
Finally, the house of Pierre Hermé, "Picasso of pastry", creates the pastries, macaroons and chocolates on the menu of our gourmet restaurants, our reception rooms and our room service throughout the year.

Discover more about the company
Apply

Our similar offers

Apply to offer


You must have a candidate account to visualize and apply to offers.

Apply to offer


You can not apply for job offers with a recruiter account.

You need to have a resume to candidate for this offer