Offer description
L’Hôtel Fouquet’s Paris recherche un Premier Concierge (F/H)
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
- Gérer, organiser et coordonner le travail de l’équipe dans un souci permanent de qualité ;
- Accueillir physiquement les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures internes ;
- Préparer le séjour du client de façon proactive avec l’ensemble des services de l’hôtel ;
- Aider le client pour toutes ses demandes et le conseille de manière avisée selon ses souhaits ;
- Prendre en compte toutes demandes ou plaintes clients ;
- Participer activement à la réalisation des objectifs : qualité (questionnaires de satisfaction client, Tripadvisor, LQA…) ; management ; financier (promotion l’hôtel et ses différents points de vente, gestion des dépenses, négociation des tarifs fournisseurs).
Profile
- Vous avez un leadership naturel et prononcé ? Vous êtes curieux, soucieux du détail, avec une rigueur constante ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
- Le profil recherché est une personne avec une expérience de trois ans minimum au sein des services d’Accueil.
Company description
The Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris is a world-renowned name, a mythical place that captivates with its discreet hotel aesthetic and refined design, its garden in the heart of the city, its spa, and its large swimming pool. Nothing overwhelming or ostentatious here, but always terraces, alcoves, or lounges that serve as settings where time can seemingly stand still... An almost ideal definition of authentic luxury.
