Type of contract : Permanent Contract
Activity : Front Office
Start : October 2025
Experience required : 2 to 5 years
Published on 10/10/2025
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes de la Conciergerie en qualité de Concierge H/F
MISSIONS PRINCIPALES :
Fournir les renseignements sur les activités locales.
Effectuer les réservations de train et d’avion. Effectuer les réservations de restaurants, théâtres, excursions et autres loisirs.
Effectuer les réservations d’hôtel en province ou à l’étranger.
Louer des voitures avec ou sans chauffeur.
Effectuer les commandes de taxis auprès du voiturier.
Effectuer les réservations de Baby-sitting.
Trier le courrier arrivé et enregistrer les courriers spéciaux ou recommandés afin d’obtenir une décharge de la direction ou du client. Vérifier chaque jour leur remise.
Vérifier plusieurs fois par jour les E-mails et y répondre.
Faire livrer les journaux, messages, fax et paquets dans les chambres.
Faire exécuter les différentes tâches par les Chasseurs Bagagistes ou Voituriers.
Utiliser le système Opera.
Enregistrer les différentes opérations sur le livre de bons ou les autres registres pour assurer un suivi efficace.
Effectuer les commandes d’économat en fonction des besoins.
Conserver en archives tous les justificatifs.
Assurer la promotion des différents points de vente de l’hôtel.
Etre responsable de la propreté de la loge, du Hall, des locaux bagages et des abords de l’hôtel.
Utiliser les services extérieurs agrées par la direction ou demandés par les clients.
Est conscient du respect dû aux règles de lutte contre la prostitution (ordonnance N° 60 1245 du 25 octobre 1960).
S’il est membre actif des Clefs d’Or, se conforme au règlement de l’association, ainsi qu'à son éthique.
Expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme
Politesse et présentation irréprochable : tenue soignée, langage approprié, comportement respectueux en toutes circonstances.
Sens de l’accueil : capacité à créer un climat de confiance et de confort dès l’arrivée du client, grâce à une écoute active, une grande disponibilité et une attitude chaleureuse.
Discrétion et curiosité maîtrisée : savoir s’intéresser aux besoins et préférences des clients tout en respectant leur intimité.
Sourire et amabilité constante : attitude positive et bienveillante, même en situation de stress ou de forte affluence.
Connaissance approfondie de l’environnement local : être en veille permanente sur les nouveautés, événements, lieux incontournables et services disponibles dans la ville.
Disponibilité et flexibilité : capacité à s’adapter aux horaires variables et aux imprévus pour répondre aux besoins des clients.
Maîtrise de deux langues étrangères, dont l’anglais impérativement
Le Prince de Galles, a hotel at the heart of Paris' Golden Triangle, has intrigued and delighted its guests since opening in 1929.
This 5-star hotel reflects Paris' Art Deco movement and the sophistication and elegance of the city. Located on the prestigious Avenue George V, the hotel is just steps away from the famous Champs-Élysées, the luxury boutiques of Avenue Montaigne, the tranquil beauty of the Seine River, and one of the city's legendary landmarks, the Arc de Triomphe.
The Wellness Suite and its team of masseurs invite you to relax and rejuvenate. The rooms and suites, designed like rooms in a private home, blend the original Art Deco style with modern comfort. Many of them offer views of Paris from their balconies or terraces.
During their stay, guests at Le Prince de Galles experience irresistibly sophisticated service, which has been the hallmark of the hotel for almost a century.
