Premier de Réception (H/F)

Offer description

L’Hôtel Au Chamois d’Or***** recrute un Premier de réception (H/F) pour la saison d’hiver 2026/2027.

Votre rôle :

Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.

Vous êtes rattaché(e) à la Cheffe de réception.

Vos missions principales :

• Offrir un excellent accueil et s’assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
• Remplacer la Cheffe de réception pour les tâches administratives
• Superviser l’accueil et le départ de nos hôtes afin de s’assurer de la qualité de service
• Suivre les réservations de l’hôtel en lien avec la plateforme de réservation
• Suivre les évaluations clients et être force de propositions de mesures correctives
• Participer à la mise en place de procédures de réception
• Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de notre clientèle
• Former et accompagner au quotidien les collaborateurs de l’équipe réception
• Réaliser les plannings hebdomadaires de l’équipe réception

Conditions & avantages :

• CDD saisonnier pour la saison d’hiver 2026/2027 (de décembre à avril) 
• 42H/semaine
• Salaire compétitif
• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail
• Management bienveillant
• Possibilité d’évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes

Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?

La collection « Les Etincelles » regroupe des établissements haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez.) avec 12 hôtels, la plupart en 4* et 5*, 7 chalets de luxe, 10 résidences. Née en septembre 2018, la collection souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.