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Capelongue

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  • Head office : Les Claparèdes, Chemin des Cabanes
    Bonnieux
  • Activity sector : Front Office
  • Contact : +33 4 90 75 89 78
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Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : No information

Réceptionniste Polyvalente (h/f)

Published on 23/01/2025

Offer description

Réceptionniste Polyvalente - Saison Eté 2024 (H/F)

REJOIGNEZ BEAUMIER?...?notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. 

Celui de prendre plaisir à faire plaisir... Vous rejoindrez des équipes passionnées et collaborerez avec des hommes et des femmes qui incarnent les valeurs de service, de partage et d'hospitalité. 

VOTRE LIEU DE TRAVAIL

Beaumier incarne l'hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l'essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.

Situés au coeur du parc naturel du Luberon, Capelongue vous invite à une déconnexion totale. Véritable village provençale perché au-dessus de Bonnieux, les lieux de vie s'y organisent autour de ses 2 restaurants, La Bergerie et la Bastide (étoilé au guide Michelin), le café Capelongue, ses 57 chambres et suites, ses 2 piscines, le spa, les jardins et ses potagers. La clientèle est ici à la recherche d'une expérience intimiste et authentique.

Rejoignez les équipes de Capelongue et embarquez pour une aventure humaine authentique, bienveillante et sincère au sein du collectif Beaumier.

Chaque collaborateur devient un des ambassadeurs essentiels à la réussite de notre collectif !

Découvrez l'esprit Beaumier : https://www.youtube.com/watch?v=CJFRpss78Tc 

Sous la responsabilité du/de la Chef de Réception, le/la réceptionniste polyvalent client accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel, facilite leur séjour et gère leur départ. Il/elle assure la promotion des différents points de vente l'hôtel ainsi que des activités proposées. Il/elle veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à toutes leurs demandes.

  • Accueil client & commercialisation : assurer le check-in & le check-out, connaitre parfaitement l'hôtel & l'ensemble des prestations, assurer les visites de l'hôtel & ses chambres, renseigner les clients
  • Administration & gestion du poste de travail : gérer & clôturer les comptes clients, facturation, encaissements
  • Communication interne & externe : travail d'équipe avec la centrale de réservation, les étages et le restaurant
  • Talent relationnel : adaptation, aisance, anticiper les conflits, etc 

 

Logement partagé - Base contractuelle 39h hebdomadaires ? Horaires continus essentiellement & coupures à titre exceptionnels

Profil

  • Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée
  • Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
  • Connaissances : Pack Office, Opéra Cloud (serait un plus)
  • Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d'excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu'en externe avec les clients
     

VOS AVANTAGES GROUPE :

En nous rejoignant, vous profiterez aussi de nos avantages groupe :

  • Accès au programme d'avantages collaborateurs Beaumier (Réduction sur l'Hébergement, le F&B, le Spa au sein de l'ensemble de nos Hôtels Beaumier).
  • Possibilité de collaborer, d'intervenir et d'accompagner nos différentes destinations en France (Valthorens, Courchevel, Saint-Raphaël, Bonnieux, Lourmarin, Challes Les Eaux), en Espagne (Ibiza) et en Suisse (Wengen).
  • Prime de cooptation : En recommandant une personne de son réseau pour un poste à pourvoir au sein du collectif.

 

AVANTAGES

  • Postes logés, tenue complète et repas fournis ( sauf CDI )
  • Programme d’avantages collaborateurs Beaumier
  • Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
  • Primes mensuelles sur objectifs
  • Prime sur objectifs en fin de saison
  • Prime de cooptation
  • Evolution au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d’été


LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

  • Confiance
  • Engagement
  • Leadership
  • Méthodologie
  • Partage
  • Travail d'équipe

 

NOS VALEURS

  • Ancrage local
  • Envie de faire plaisir et de se faire plaisir
  • Expérience client
  • Respect de l'environnement

Company description

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Luxury and Authenticity in Bonnieux, in the Heart of the Luberon

The rooms at Capelongue embody the charm of Provence's hinterland, where people come to seek refuge. In this chic and authentic family home, the rooms serve as havens for your summer stays under brilliant sunshine or peaceful winter retreats. Each room stands out with a unique ambiance that prioritizes comfort, aesthetics, and intimacy. Whether opening onto gardens, pools, or offering breathtaking views of the Petit Luberon and the village of Bonnieux, Capelongue's rooms are exceptional spaces to experience the unique essence of Provence.

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23-01-2025 • Permanent Contract • Capelongue • Bonnieux
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