Type of contract : Seasonal Contract
Location : Huez, Isère, France
Activity : Front Office
Start : December 2026
Contract period : 5 mois
End of mission : April 2027
Experience required : 2 to 5 years
Monthly salary : 2366
Published on 10/08/2026
L'hôtel Le Daria-I Nor***** à l'Alpe d'Huez recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e) (H/F) pour la saison d'hiver 2026-2027.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'expérience client tout au long de leur séjour. Grâce à votre polyvalence et à votre capacité d'adaptation, vous intervenez sur les différents horaires de réception, de jour comme de nuit selon l'organisation du service. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez un service personnalisé et contribuez à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l'hôtel ;
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
- Renseigner, orienter et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Réaliser les opérations administratives liées à la réception ;
- Assurer les missions liées à la réception de nuit et veiller à la sécurité de l'établissement ;
- Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client optimale ;
- Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
- Faire preuve de polyvalence selon les besoins déterminés par l'activité de l'établissement.
Conditions & avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2026-2027 (décembre jusqu'à avril) ;
- 42H/semaine ;
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées ;
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail ;
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Étincelles pour les saisons suivantes.
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
Le groupe « Les Étincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez…) avec 12 hôtels 4 et 5*, 8 chalets, 10 résidences et 17 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques.
- Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste tournant(e), Réceptionniste ou Réceptionniste de nuit, idéalement acquise dans un établissement de même standing et en environnement saisonnier ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière ;
- Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication ;
- Vous parlez couramment français et anglais ; la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un réel atout ;
- Vous êtes à l'aise avec les horaires tournants et savez faire preuve d'autonomie ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Vous avez le goût du challenge et savez travailler en équipe.
L’hôtel Daria-I Nor 5* est un lieu chaleureux aux prestations haut de gamme :
L’hôtel reçoit chaque hiver de nombreux convives participants eu évènements de l’Alpe d’Huez, tels que le Festival du film ou encore Tomorrowland.
L’hôtel Daria- I Nor est situé au cœur de la dynamique station de l’Alpe d’Huez, réputée pour son ensoleillement maximal.
Son positionnement idéal, à 1 860 m d’altitude, permet d’accéder directement aux remontées mécaniques pour profiter des 250 km de pistes du domaine.
Au cœur du massif des Grandes Rousses, l’hôtel bénéficie d’un panorama grandiose.
