Terre Blanche

Head office : 3100, Route de Bagnols-en-Forêt
Tourrettes
Activity sector : wellness spa
Employees : 300
Contact : +33 (0)4 94 39 90 00

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Type of contract : Permanent Contract

Activity : wellness spa

Experience required : No information

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Responsable réception Spa (F/H)

Published on 05/06/2025

Offer description

En tant que Responsable Réception du Spa, vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à nos clients, tout en garantissant le bon fonctionnement de l’accueil et de la coordination des rendez-vous.

Vos aurez pour missions principales :

Superviser l’équipe de réception (planning, formation des collaborateurs...)
Assurer un accueil client en accord avec les standards LQA
Gérer les réservations, les encaissements et le suivi administratif
Coordonner les plannings des soins en optimisant l'occupation des installations et des praticiennes
Contribuer à l'amélioration des procédures internes pour optimiser le service client
Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles plaintes clients avec diplomatie

Profil

Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement haut de gamme
Excellente présentation et sens du service client
Polyvalence soin appréciée
Leadership naturel et esprit d’équipe
Maîtrise des outils de réservation
Anglais courant exigé

Nous vous proposons :

D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante
2 jours de repos consécutifs
Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste
Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
Notre CSE propose de nombreux avantages
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/terre-blanche-tbc-11-long

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ***** is an exceptional resort located in Tourrettes (Var), 35 mns from Cannes and 45 mns from Nice.

We are a member of Leading Hotels of the World.

Terre Blanche is a destination offering top-of-the-range accommodation, leisure and wellness facilities in an atmosphere of peace and serenity.

The Resort includes a 5* hotel with 115 suites and villas, 4 restaurants, a kid’s club, a Spa (3200m²), 2 18-hole golf courses, a training centre and an academy : Terre Blanche Golf Academy.