Chargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)
Hôtel Ritz Paris

Hôtel Ritz Paris

  • Head office : 15, Place Vendôme
    Paris
  • Activity sector : Front Office
  • Employees : 630
  • Contact : +33143163044
Discover more about the company

Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : 2 to 5 years

Chargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)

Published on 17/10/2025

Offer description

Vous aimez le conseil et la vente indirecte,
Vous aimez être à l'écoute et délivrer une expérience personnalisée,
Vous souhaitez allier votre passion pour la restauration à l'univers de l'hôtellerie du luxe,
Postulez !

Sous la supervision de la Responsable Expérience Client Restauration, vous veillerez en qualité de Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration Call Center à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client des points restauration dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.

Vos missions :

  • Etre en charge du standard téléphonique de l'hôtel.
  • Assurer la prise de réservations et le suivi des confirmations et/ou relances des points de restauration.
  • Etre responsable de la mise en place, de la fermeture et de la bonne tenue du bureau d'accueil des restaurants et du call center.
  • Avoir un rôle primordial dans la communication interne et externe et représenter la restauration dans son ensemble.

Profil

  • BAC hôtelier / Accueil.
  • 2 ans d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence.
  • Anglais courant.

 
A pourvoir dès que possible

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/hotel-ritz-paris-sans_titre-1_0

In the heart of the capital, on the Place Vendôme, the Ritz Paris has that unspeakable charm which makes it one of the most legendary hotels in the City of Light. The 142 rooms and suites with absolute comfort bear the names of Coco Chanel, Fitzgerald or Proust, who were at the Ritz "as if at home". The Bar Vendôme invites you to enjoy delicacies at any time. In the Salon Proust you can enjoy tea the French way. The Ritz Paris Le Comptoir offers conviviality, sharing and gourmet food with the pastries of François Perret, best pastry chef in the world, to be enjoyed on the spot or to take away. Not forgetting the legendary Hemingway Bar. Finally, the Ritz Club Paris and its sumptuous swimming pool make relaxation a true art of living. Paris is a party, the Ritz is the key.

Discover more about the company
Apply

Our similar offers

Apply to offer Chargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)


17-10-2025 • Permanent Contract • Hôtel Ritz Paris • Paris
Chargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)

Apply to offer


You must have a candidate account to visualize and apply to offers.

Apply to offer


You can not apply for job offers with a recruiter account.

You need to have a resume to candidate for this offer