Type of contract : Seasonal Contract
Location : Huez, Isère, France
Activity : Front Office
Start : December 2026
Contract period : 5 mois
End of mission : April 2027
Experience required : 2 to 5 years
Monthly salary : 2366
Published on 10/08/2026
L'hôtel Le Daria-I Nor***** à l'Alpe d'Huez recrute un(e) Réceptionniste confirmé(e)(H/F) pour la saison d'hiver 2026-2027.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'expérience client tout au long de leur séjour. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez un service personnalisé et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l'hôtel ;
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Assurer la gestion administrative liée à la réception ;
- Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client optimale ;
- Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
- Faire preuve de polyvalence selon les besoins déterminés par l'activité de l'établissement.
Conditions & avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2026-2027 (décembre jusqu'à avril) ;
- 42H/semaine ;
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées ;
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail ;
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Étincelles pour les saisons suivantes.
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
Le groupe « Les Étincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez…) avec 12 hôtels 4 et 5*, 8 chalets, 10 résidences et 17 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques.
- Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste, idéalement acquise dans un établissement de même standing et en environnement saisonnier ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière ;
- Vous disposez d'un excellent sens du service client et de la communication ;
- Vous parlez couramment français et anglais, la maîtrise d'une autre langue étrangère est un atout ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
L’hôtel Daria-I Nor 5* est un lieu chaleureux aux prestations haut de gamme :
L’hôtel reçoit chaque hiver de nombreux convives participants eu évènements de l’Alpe d’Huez, tels que le Festival du film ou encore Tomorrowland.
L’hôtel Daria- I Nor est situé au cœur de la dynamique station de l’Alpe d’Huez, réputée pour son ensoleillement maximal.
Son positionnement idéal, à 1 860 m d’altitude, permet d’accéder directement aux remontées mécaniques pour profiter des 250 km de pistes du domaine.
Au cœur du massif des Grandes Rousses, l’hôtel bénéficie d’un panorama grandiose.
