Réceptionniste du Spa (H/F)

Offer description

🌺 Ia Orana e Maeva 🌞

Le Conrad Bora Bora Nui recrute pour assurer la qualité de ses prestations un(e) Réceptionniste du SPA. 🌺

Sous la responsabilité du SPA Manager, vous aurez pour missions :

Au sein du SPA de l’hôtel, vous accueillez notre clientèle haut de gamme.
Vous participez au développement du chiffre d'affaire des soins et des produits. Vous effectuez des opérations de vente/conseil et fidélisez la clientèle de par votre professionnalisme :

- Accueillir, renseigner et considérer chaque client comme un VIP.

- Répondre au téléphone et au e-mail pour programmer les rendez-vous de nos clients

- Effectuer les réservations ou modifications de réservation en optimisant le planning des thérapeutes.

- Être capable de gérer plusieurs événements simultanés (service clients, ligne téléphone, encaissement...) tout en maintenant un très bon niveau de qualité.

- Assurer l'encaissement des produits et prestations vendus par le spa.

- Réaliser l'ouverture ou la fermeture du spa ainsi que l'ensemble des tâches liées à ces dernières.

- Maintenir les espaces de travail (cabine, accueil...) propres et rangés.

- Assurer un conseil personnalisé (soins et produits).

- Promouvoir la vente de soins complémentaires, de produits boutique.

- Connaître parfaitement les promotions, événements que le spa propose.

- Connaitre parfaitement tous les services proposés au sein du spa et de l'hôtel.

- Respecter le règlement intérieur du spa et l'ensemble des procédures appliquées du spa.

AVANTAGES ✨

- Si vous n'êtes pas résident de Bora Bora, le billet d'avion depuis votre lieu de résidence est pris en charge par l'hôtel, la réservation est uniquement réalisée par le service RH

- Si vous n'êtes pas résident de Bora Bora, logement équipé avec Wifi sur le Staff Village de l'hôtel

- Le Staff Village est accessible à pieds depuis l'hôtel et bénéficie d'un cadre verdoyant au bord de la plage

- Un repas inclus par jour travaillé préparé avec passion par notre super Team Cafet'

- Accès à la laverie commune (machine à laver et sèche-linge)

- Le linge de bain et de lit est fourni par l'hôtel

- Accès à la salle de sport Team Member 🏋️‍♀️

- Activités régulèrement organisées pour les Team Members : Koh Lanta, Jeux Olympiques internes & Inter-Hôtels, pauses gourmandes, sessions snorkelling à la découverte des coraux de l'hôtel... 🏐🚣‍♂️⚽️🧘‍♀️

- Navettes reliant l'île principale de Bora Bora toutes les heures de 5h à 23h30, 7/7j 🚤

Bon à savoir :

- Pas de VISA nécessaire si détention de la nationalité française
- Monnaie locale : Francs pacifiques
- Supérette 7/7j, pharmacie 7/7j, Cabinet Médical à Vaitape accessible à peids depuis le quai dépot de la navette Staff
- Possibilité d'avoir un numéro local à moindre coût pour appel/sms/4G (Couverture Wifi sur l'ensemble de l'hôtel & Staff Village)
- Tarif résident pour les activités à Bora Bora (Tour du lagon, plongée avec les requins & raies, plongée bouteille...)
- Climat : chaud & humide la plupart de l'année - L'indice UV est fort