Réceptionnistes Spa (F/H)

Offer description

L'objectif principal est d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à chaque client du spa, de gérer efficacement les réservations et les plannings, et de contribuer à la satisfaction globale de la clientèle. Vous serez garant(e) de la bonne image du spa et de la qualité du service offert. Votre rôle est essentiel pour créer une ambiance sereine et relaxante.

Vos missions principales consisteront à :

• Accueillir et renseigner les clients sur les différents soins et services proposés par le spa.
• Gérer les réservations et les plannings des soins, en veillant à optimiser la disponibilité des thérapeutes.
• Assurer la facturation et la gestion des encaissements.
• Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie, en résolvant les problèmes éventuels.
• Participer à la promotion des offres et des services du spa.
• Maintenir un environnement propre et accueillant dans la réception du spa.
• Collaborer avec l'équipe du spa pour assurer la fluidité du service.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les thérapeutes et le management du spa.