Maître d'Hôtel Nuit - In Room Dining (h/f)
Royal Monceau Raffles Paris

Le Royal Monceau-Raffles Paris

  • Head office : 37, Avenue Hoche
    Paris
  • Activity sector : F&B
  • Employees : 380
  • Contact : +33142998800
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Type of contract : Permanent Contract

Activity : F&B

Experience required : No information

Maître d'Hôtel Nuit - In Room Dining (h/f)

Published on 06/02/2025

Offer description

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant que Maître d'Hôtel In Room Dining, vous serez le garant de la qualité du service en chambre, en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge pour offrir à nos clients une expérience gastronomique exceptionnelle dans le confort de leur chambre.

Vous dirigerez et encadrerez une équipe dévouée, tout en assurant la coordination et l'exécution du service.

MISSIONS :

  • Superviser l'ensemble des opérations du service en chambre, en veillant à la satisfaction des clients.
  • Encadrer, former et motiver l'équipe de serveurs afin de garantir un service de haute qualité.
  • Assurer la prise de commandes et le suivi des livraisons, en respectant les standards de l'établissement.
  • Gérer les plaintes et les demandes spéciales des clients de manière professionnelle et efficace.
  • Contrôler les stocks et veiller à l'approvisionnement régulier des produits nécessaires.
  • Collaborer avec les autres départements (cuisine, réception, housekeeping) pour assurer un service fluide et sans faille.
  • Maintenir une communication fluide avec les clients pour anticiper leurs besoins et surpasser leurs attentes.
  • Participer à l'élaboration des menus et des offres spéciales pour le service en chambre.
  • Veiller à l'application stricte des normes d'hygiène et de sécurité.

Profil

  • Expérience confirmée en tant que Maître d'Hôtel ou à un poste similaire, idéalement dans un établissement de luxe.
  • Excellentes compétences en gestion et en leadership.
  • Sens aigu du détail et du service client.
  • Excellente présentation et aisance relationnelle.
  • Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme.
  • Maîtrise du français et de l'anglais; une troisième langue serait un atout.
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière et de restauration.

 

AVANTAGES

  • Treizième mois.
  • Prime indemnité repas.
  • Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
  • Heures supplémentaires.
  • Mutuelle.
  • Nuitée Collaborateur.
  • Carte Heartist Accor.
  • Avantages Spécifiques.
  • Et bien plus encore...

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/le-royal-monceau-raffles-paris-a5d5-ho-04-p-2048x1536

Raffles Hotels & Resorts is an international luxury hotel group offering inspiring destination choices. Each hotel in the group is distinguished by its own personality and by its respect for the excellence of the service it provides to its guests.Within this framework, the hotel Le Royal Monceau - Raffles Paris, a Palace entirely renovated by Philippe Starck, is composed of 149 rooms and suites, a cinema, an Art Gallery and Bookshop, a Spa and offers a very gourmet restaurant with :

Matsuhisa by Chef Nobu who offers a very contemporary vision of Japanese cuisine, the result of the gastronomic encounter of two cultures: Asia and Latin America.
Il Carpaccio, a Michelin-starred Italian restaurant, offers a cuisine that draws its refinement from the freshness of the products and the traditional recipes of all regions of Italy.
The Long Bar is a place to taste the great classics of the Palace bars where you can enjoy chic tapas and original cocktails.
Finally, the house of Pierre Hermé, "Picasso of pastry", creates the pastries, macaroons and chocolates on the menu of our gourmet restaurants, our reception rooms and our room service throughout the year.

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06-02-2025 • Permanent Contract • Le Royal Monceau-Raffles Paris • Paris
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