Offer description
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Présenter les différents soins, traitements et produits disponibles.
Veiller au respect des standards de service et à la satisfaction des clients.
- S'assurer que les espaces équipements et installations du spa soient toujours en parfait état de fonctionnement, propres et accueillants.
- Gérer les éventuelles plaintes avec diplomatie et efficacité.
- Réaliser des massages, soins du corps et du visage conformément aux protocoles en vigueur.
- Maintenir un haut niveau de technicité et d’excellence dans chaque prestation.
- Former et encadrer l’équipe sur les techniques et les protocoles de soins si nécessaire.
- Établir les plannings des praticiens et assurer la bonne répartition des tâches.
- Contrôler l’application des standards d’hygiène, de sécurité et de propreté.
- Assurer la gestion des stocks et des commandes de produits spa.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation cabines, ventes additionnelles, satisfaction client).
AVANTAGES
- Tickets restaurant (9€) prise en charge à hauteur de 60%
- Abonnement de transport Navigo remboursé à 100%
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
- Prise en charge VTC après 1h
- Prime de parrainage
- Une nuit offerte au sein du J.K PLACE Paris à partir d’un an d’ancienneté
- Tarifs préférentiels dans notre restaurant Casa Tua
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- 2 jours de repos consécutifs et horaires en continu
Profil
- Formation esthétique/spa reconnue (CAP/BP/BTS esthétique, CQP Spa Praticien, etc.).
- Expérience similaire dans un hôtel 5*
- Excellente communication en relation client.
- Excellente présentation, sens du service et de la discrétion.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Sens du détail, autonomie et esprit d’équipe.
Company description
Charmingly located in the residential and unique Rive Gauche next to the Musée d’Orsay, and under 10 minutes by foot to the Musée Du Louvre, Musée De L’Orangerie, and Jardin De Tuilleries, shines 5-star boutique hotel, J.K. Place Paris.
The Left Bank of Rive Gauche is the exemplar of an eclectic Paris: sophisticated and intellectual, libertarian and traditionalist,
and boho and creative, all at the same time. Amid the centre of Parisian art and culture, J.K. Place Paris offers a quintessential urban retreat while also acting as a comfortable ‘home away from home’ for those visiting the City of Lights. Fashion also inhabits the neighborhood, where the innovator Yves Saint-Laurent opened the first ready-to-wear boutique nearby in 1966. J.K. Place Paris can be found on 82 Rue de Lille, just around the corner from Saint-Germain Boulevard.
