Type of contract : Internship
Location : Etterbeek, Brussels-Capital, Belgium
Activity : Front Office
Experience required : No information
Published on 15/06/2026
- Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel
- Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques
- Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités
- Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs
- Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP
- Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement
- Veiller au respect des standards qualité et des procédures Sofitel
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- Stage de 5 mois dès que possible
- Environnement professionnel : travail dans un hôtel de luxe avec des équipements haut de gamme et un cadre élégant.
- Opportunités de développement : possibilité de perfectionner vos techniques et d’élargir votre clientèle.
- Atmosphère conviviale et collaborative : intégration dans une équipe chaleureuse et respectueuse.
- Communique avec clarté et efficacité, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec les clients, en s'adaptant à différents interlocuteurs et situations.
- Fait preuve d’un grand sang-froid et d’une capacité de concentration même sous pression, en maintenant un haut niveau de performance dans toutes les circonstances.
- Parle couramment le français et l’anglais.
- La maîtrise du néerlandais et/ou de l’allemand est un atout majeur, très apprécié.
Located on the Jourdan Square in the heart of the European district, Sofitel Brussels Europe benefits of an exclusive location: between the European Parliament and the European Commission, a few steps from the famous “Parc du Cinquantenaire” and close to many museums.
The hotel has 147 rooms with elegant and modern design.
The 1040, restaurant and bar, offers the best of Belgian cuisine to delight the taste buds thanks to the chef Gabriele Petrucci. The hotel also offers a wonderful rooftop bar with panoramic view over Place Jourdan.
A Hamman is available to guests as well as wonderful massages (by appointment). Our fitness room is equipped with the latest Techno-gym equipment.
Valet parking available.
