Type de contrat : Stage
Localisation : Etterbeek, Brussels-Capital, Belgium
Activité : Réception / Accueil
Expérience demandée : Non renseigné
Publié le 15/06/2026
- Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel
- Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques
- Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités
- Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs
- Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP
- Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement
- Veiller au respect des standards qualité et des procédures Sofitel
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
- Stage de 5 mois dès que possible
- Environnement professionnel : travail dans un hôtel de luxe avec des équipements haut de gamme et un cadre élégant.
- Opportunités de développement : possibilité de perfectionner vos techniques et d’élargir votre clientèle.
- Atmosphère conviviale et collaborative : intégration dans une équipe chaleureuse et respectueuse.
- Communique avec clarté et efficacité, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec les clients, en s'adaptant à différents interlocuteurs et situations.
- Fait preuve d’un grand sang-froid et d’une capacité de concentration même sous pression, en maintenant un haut niveau de performance dans toutes les circonstances.
- Parle couramment le français et l’anglais.
- La maîtrise du néerlandais et/ou de l’allemand est un atout majeur, très apprécié.
Implanté sur la pittoresque Place Jourdan, près des institutions européennes et du parc Léopold, le Sofitel Brussels Europe incarne l'élégance française à Bruxelles. Cet hôtel cinq étoiles propose 147 chambres et suites au design contemporain, offrant raffinement et confort. Les hôtes bénéficient d'un restaurant gastronomique, d'un bar stylé, d'un spa avec hammam et d'une salle de sport. Sa terrasse panoramique sur le toit offre une vue saisissante sur la ville. Rénové en 2023, il dispose aussi de 12 salles de réunion modulables, parfaites pour événements d'affaires, mariant avec succès tradition et modernité.
