royal-mansour-marrakech-rmm - 228K9193_cmjn
Royal Mansour Marrakech

Royal Mansour Marrakech

  • Head office : Rue Abou Abbas El Sebti
    Marrakech
  • Activity sector : Front Office
  • Employees : 640
  • Contact : +212 52980-8080
Discover more about the company

Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : No information

Majordome (h/f)

Published on 23/01/2025

Offer description

Le Royal Mansour Marrakech recrute un(e) Majordome H/F.

Mission principale :

Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l’hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s’assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l’expérience client Royal Mansour.

Activités et responsabilités :

  • Applique les protocoles d’accueil et de service conformément aux normes MCM et LQA ;
  • Prépare les mises en place en Riad pour l’arrivée des hôtes en collaboration avec les gouvernantes et suivant le protocole établi pour chaque type de Riad ;
  • Accueille les hôtes durant leur séjour et leur présente toutes les fonctionnalités liées au Riad ;
  • Est le garant de la satisfaction du hôte durant son séjour et recueille ses commentaires afin de répondre rapidement à ses promesses ;
  • Présente aux hôtes l’ensemble des offres du RMM ;
  • Gère parfaitement son agenda, ses prises de rendez-vous, les réservations diverses (restaurants, activités internes et externes…) ;
  • S’assurer du bon état général des équipements mis à sa disposition.

Profil

  • Bac Minimum ;
  • 3 à 5 années d’expérience, dont au minimum 1 an dans une fonction équivalente.
  • Français et anglais parlés et écrits couramment, une 3ème langue serait un atout.

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/royal-mansour-marrakech-rmm - 228K9193_cmjn

Every guest will be amazed by the welcome that Royal Mansour Marrakech reserves for its guests in the heart of Marrakech. It was born from the desire to create a spectacular hotel.

Luxury and service exceed the traveler's expectations by warmly embracing them into the heart of Moroccan lifestyle and art of living. The owners of Royal Mansour Marrakech wanted to celebrate here the architecture, traditional decorative arts, contemporary creation, and culinary arts of Morocco.

The hotel is an integral part of heritage. Cedar wood, intricately carved bronze, and sculpted plasterwork adorn the monumental entrance reminiscent of the grand gates of imperial cities. Just like the famous "Bab el Khemis" (the Thursday gate), the gates of Royal Mansour Marrakech promise "happiness, wealth, and prosperity". The reception areas, lounges, bar, library, and restaurants make the main building a place of life. Arab-Andalusian architecture and interior decoration make it a place of art and culture. Zelliges, glazed clay tiles, smooth and shiny tadlakts (lime plasters) contrast with lace-like plasterwork. The wrought iron of the light fixtures rivals the delicacy of the carved wood doors. Innovation dominates service engineering. Underground tunnels lead to each of the 53 riads. Thus, the staff accesses them quickly and discreetly, ensuring the guests' comfort almost invisibly and respecting their privacy.

Far from traditional hotel codes, Royal Mansour Marrakech is lived as an experience; it promotes emotions and allows everyone the pleasure of creating their own story and future memories.

Discover more about the company
Apply

Our similar offers

Apply to offer Majordome (h/f)


23-01-2025 • Permanent Contract • Royal Mansour Marrakech • Marrakech
Majordome (h/f)

Apply to offer


You must have a candidate account to visualize and apply to offers.

Apply to offer


You can not apply for job offers with a recruiter account.

You need to have a resume to candidate for this offer