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Royal Mansour Marrakech

Royal Mansour Marrakech

  • Siège social : Rue Abou Abbas El Sebti
    Marrakech
  • Secteur d'activité : Réception / Accueil
  • Employés : 640
  • Contact : +212 52980-8080
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Type de contrat : CDI

Activité : Réception / Accueil

Expérience demandée : Non renseigné

Majordome (h/f)

Publié le 23/01/2025

Description de l'offre

Le Royal Mansour Marrakech recrute un(e) Majordome H/F.

Mission principale :

Le Majordome est l'interlocuteur privilégié de l’hôte pendant son séjour. Il coordonne toutes ses demandes, suivant le protocole MCM et s’assure du bon état et du bon fonctionnement du Riad durant le séjour. Il est le garant de la promesse et de l’expérience client Royal Mansour.

Activités et responsabilités :

  • Applique les protocoles d’accueil et de service conformément aux normes MCM et LQA ;
  • Prépare les mises en place en Riad pour l’arrivée des hôtes en collaboration avec les gouvernantes et suivant le protocole établi pour chaque type de Riad ;
  • Accueille les hôtes durant leur séjour et leur présente toutes les fonctionnalités liées au Riad ;
  • Est le garant de la satisfaction du hôte durant son séjour et recueille ses commentaires afin de répondre rapidement à ses promesses ;
  • Présente aux hôtes l’ensemble des offres du RMM ;
  • Gère parfaitement son agenda, ses prises de rendez-vous, les réservations diverses (restaurants, activités internes et externes…) ;
  • S’assurer du bon état général des équipements mis à sa disposition.

Profil recherché

  • Bac Minimum ;
  • 3 à 5 années d’expérience, dont au minimum 1 an dans une fonction équivalente.
  • Français et anglais parlés et écrits couramment, une 3ème langue serait un atout.

Description de l'entreprise

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/royal-mansour-marrakech-rmm - 228K9193_cmjn

Au cœur de Marrakech, le Royal Mansour Marrakech se révèle comme une destination d'exception, captivant par son accueil extraordinaire et un luxe qui transcende toutes les attentes. Cet établissement, véritable chef-d'œuvre, célèbre l'art de vivre marocain à travers son architecture époustouflante et ses décors opulents. Dès l'entrée, des matériaux nobles tels que le bois de cèdre et le bronze ciselé ornent la porte monumentale, évoquant la grandeur des cités impériales.

À l'intérieur, chaque espace est une immersion dans une culture riche : zelliges colorés, tadlakts lisses et fers forgés délicats s'entremêlent harmonieusement. Des salons aux restaurants, l'élégance et l'authenticité de l'architecture arabo-andalouse sont palpables. Le service, d'une discrétion et d'une efficacité remarquables, garantit le confort absolu des hôtes. Le Royal Mansour Marrakech offre ainsi une expérience hôtelière singulière, invitant chacun à forger des souvenirs inoubliables dans ce cadre unique, où tradition et modernité s'unissent avec brio.

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23-01-2025 • CDI • Royal Mansour Marrakech • Marrakech
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