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Hêtel du Collectionneur Arc de Triomphe

Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe

  • Head office : 51 – 57, rue de Courcelles
    Paris
  • Activity sector : Front Office
  • Employees : 250
  • Contact : + 33158366700
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Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : No information

Adjoint Chef de Réception (h/f)

Published on 23/01/2025

Offer description

Sous la direction du Chef de Réception, vous coordonnez les activités à la réception, agissant en tant que lien entre les clients et la direction de l'hôtel afin de fournir efficacité, rapidité et un service actif aux clients. Vous êtes acteur de la qualité de l'accueil en réception et du respect des standards et des prestations d'accueil délivrées par l'équipe.Vous assurez le bon déroulement de l'activité en réception afin d'offrir un service fluide aux clients.

  • Vous assurez également le respect et l'application des standards et procédures par l'équipe de réception.
  • Vous gérez les réclamations et éventuels litiges. Vous contrôlez l'occupation de l'hôtel et participez à la gestion des situations d'overbooking. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes (clients et collaborateurs).
  • Vous assurez le développement de votre équipe et de vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, entretien d'évalutation, développement, réunion de communication....). Vous garantissez la qualité des échanges et la transmission des informations avec les autres services. Vous vous assurez que les collaborateurs aient une attitude commerciale avec les clients.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée dans une établissement similaire avec encadrement d'équipe.
  • Vous êtes habitué(e) à l'exigence d'une clientèle haut de gamme et savez faire preuve de flexibilité, d'écoute et de proactivité.

 

Vos atouts pour rejoindre notre hôtel

Excellente présentation et savoir-être, rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, capacité d'analyse et sens du détail, large sens de la communication et d'adaptation à son interlocuteur, capacité à fédérer ses équipes, maîtrise obligatoire de l'anglais et connaissance d'Opéra.


Avantages

  • Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
  • Prévoyance
  • Pass Navigo pris en charge à 70%
  • Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
  • Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180€/mois) et restauration d’entreprise Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
  • Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
  • Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
  • Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION
  • Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
  • Évènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
  • Salle de repos & de relaxation
  • Prime de Cooptation
  • Un CSE proposant de nombreux avantages
  • Horaires en continu sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Company description

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The Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris, globally represented by PREFERRED HOTELS & RESORTS.

The name of this unique establishment was created by the greatest French artist and designer of the 1930s, Jacques-Emile Ruhlmann, for the International Exhibition of Decorative Arts in 1925, which spread the Art Deco movement worldwide. Ruhlmann gave this name to the most beautiful pavilion of the exhibition that he designed for an imaginary collector, embodying his aesthetic ideal.

Our luxury hotel, decorated by renowned designers Jacques Garcia and Alexandre Danan, draws inspiration from the most prestigious Art Deco artists to recreate the elegance of grand transatlantic liners and the charm of the 1930s. The monumental staircase leading to the main reception room is inspired by the grand staircases of the famous ocean liners Normandie and Ile de France. Original furniture and artworks acquired through auctions around the world are displayed throughout the hotel, where every corner offers new discoveries from artists like Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe and Mare, and Erté.

The Hôtel du Collectionneur boasts 478 rooms and suites, located in the Golden Triangle of Paris, facing the renowned Parc Monceau and just a short walk from the Arc de Triomphe, Champs-Elysées, and Rue du Faubourg Saint-Honoré.

With 19 meeting rooms, the hotel features one of the largest conference centers in Paris: 1700 m² of meeting space accommodating up to 800 people. At the heart of the hotel, the Andalusian Patio invites you to a timeless escape, with its Mediterranean garden surrounded by Art Deco facades. In this oasis in the heart of Paris, our restaurant Le Safran, Purple Bar, Spa Mosaic by Decleor and Carita, and fitness center are at your disposal. Our team is dedicated to providing a unique experience and welcomes each guest as a distinguished visitor for an unforgettable stay in a luxury Parisian hotel.

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23-01-2025 • Permanent Contract • Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe • Paris
Adjoint Chef de Réception (h/f)

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