Type of contract : Permanent Contract
Location : Montembœuf, Charente, France
Activity : Room service
Experience required : No information
Monthly salary : Selon expérience
Published on 13/05/2026
En tant que Gouvernant(e) au Domaine des Etangs, vous serez responsable de la supervision quotidienne des femmes de chambre et des équipiers de ménage pour assurer la propreté et la présentation impeccable de tous les hébergements, suites et espaces communs de l'hôtel. Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre des normes élevées de propreté, d'organisation et d'efficacité opérationnelle, tout en veillant à ce que chaque client bénéficie d'un service personnalisé et attentionné.
Responsabilités clés:
- Superviser et coordonner les activités de nettoyage et d'entretien des chambres, suites et espaces communs de l'hôtel.
- Former, encadrer et évaluer le personnel de ménage pour assurer des performances optimales et un développement professionnel continu.
- Planifier et organiser les horaires de travail, les tâches et les priorités pour garantir une couverture adéquate et une efficacité opérationnelle.
- Inspecter régulièrement les chambres et les espaces publics pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de propreté et de présentation de l'établissement.
- Assurer la coordination avec les autres départements, notamment la réception et la maintenance, pour résoudre rapidement les problèmes et répondre aux demandes des clients.
- Suivre les stocks de fournitures et d'équipements de nettoyage, passer les commandes et gérer les inventaires pour assurer une disponibilité continue.
Statut cadre au forfait jours, CDI
- Vous êtes dynamique et soucieux de satisfaire la clientèle.
- Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle sont vos atouts. Alors n’hésitez pas à envoyer votre candidature !
Statut : Cadre
AVANTAGES
- Prime de 13ème mois,
- Avantages en nature repas
- Remises sur les prestations du Domaine
- Tarifs préférentiels dans le groupe Auberge Collection
- Possibilité d'être logé(e) durant la période d'essai
- Prime carburant
- Expérience antérieure dans un rôle de gouvernante ou de supervision dans l'industrie hôtelière, de préférence dans un hôtel de luxe.
- Connaissance approfondie des techniques de nettoyage, des produits d'entretien et des normes de propreté de l'industrie.
- Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion du personnel.
- Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Orienté client, axé sur les détails et engagé à fournir un service exceptionnel à chaque client.
- Maîtrise de base de l'informatique et capacité à utiliser des systèmes de gestion hôtelière pour la planification et le suivi des opérations.
Le Domaine des Etangs, a 5-star hotel in the Auberge Resorts Collection, spans 1000 hectares of preserved nature.
The Château, adorned with light-colored stones, has retained the charm and spirit of a family home along with the mysteries of its origins dating back to the 13th century.
It houses seven large suites and rooms, each unique, named after celestial bodies. The interior decoration of the château is punctuated with antiques and custom-made creations, unique objects, and works of art. The Thermes, inspired by the Gallo-Romans, are located in the basement of the Château. They allow guests to enjoy a thermal journey including an indoor pool, steam baths, and a frigidarium.
Treatments offered by the practitioners at Moulin des Etangs are directly inspired by the surrounding nature and its cycles. Renovated from old farm buildings, the 6 farmhouses are designed for reconnection with the essentials, whether with family or friends, providing the charm and comfort of a five-star hotel.
A long building typical of rural architecture, the Longère houses the reception, the Dyades restaurant, a boutique dedicated to regional and artisanal creations, and four suites inspired by the four seasons. Close to the Château and the Longère, the Laiterie is a solid 18th-century building that hosts an exhibition space on the ground floor with rotating temporary exhibitions. The Farm is dedicated to breeding Limousin cattle, coexisting harmoniously with the hotel area. The domain is often rewarded for the quality of its livestock at competitions.
