Type de contrat : CDI
Localisation : Montembœuf, Charente, France
Activité : Service d'étage
Expérience demandée : Non renseigné
Salaire mensuel : Selon expérience
Publié le 13/05/2026
En tant que Gouvernant(e) au Domaine des Etangs, vous serez responsable de la supervision quotidienne des femmes de chambre et des équipiers de ménage pour assurer la propreté et la présentation impeccable de tous les hébergements, suites et espaces communs de l'hôtel. Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre des normes élevées de propreté, d'organisation et d'efficacité opérationnelle, tout en veillant à ce que chaque client bénéficie d'un service personnalisé et attentionné.
Responsabilités clés:
- Superviser et coordonner les activités de nettoyage et d'entretien des chambres, suites et espaces communs de l'hôtel.
- Former, encadrer et évaluer le personnel de ménage pour assurer des performances optimales et un développement professionnel continu.
- Planifier et organiser les horaires de travail, les tâches et les priorités pour garantir une couverture adéquate et une efficacité opérationnelle.
- Inspecter régulièrement les chambres et les espaces publics pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de propreté et de présentation de l'établissement.
- Assurer la coordination avec les autres départements, notamment la réception et la maintenance, pour résoudre rapidement les problèmes et répondre aux demandes des clients.
- Suivre les stocks de fournitures et d'équipements de nettoyage, passer les commandes et gérer les inventaires pour assurer une disponibilité continue.
Statut cadre au forfait jours, CDI
- Vous êtes dynamique et soucieux de satisfaire la clientèle.
- Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle sont vos atouts. Alors n’hésitez pas à envoyer votre candidature !
Statut : Cadre
AVANTAGES
- Prime de 13ème mois,
- Avantages en nature repas
- Remises sur les prestations du Domaine
- Tarifs préférentiels dans le groupe Auberge Collection
- Possibilité d'être logé(e) durant la période d'essai
- Prime carburant
- Expérience antérieure dans un rôle de gouvernante ou de supervision dans l'industrie hôtelière, de préférence dans un hôtel de luxe.
- Connaissance approfondie des techniques de nettoyage, des produits d'entretien et des normes de propreté de l'industrie.
- Excellentes compétences en leadership, en communication et en gestion du personnel.
- Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Orienté client, axé sur les détails et engagé à fournir un service exceptionnel à chaque client.
- Maîtrise de base de l'informatique et capacité à utiliser des systèmes de gestion hôtelière pour la planification et le suivi des opérations.
Un château vivant, entre art, nature et héritage
Classé n°1 des hôtels en France selon la Gold List du Condé Nast Traveler 2024 et récompensé de 2 Clefs MICHELIN en 2024 et 2025, le Domaine des Étangs - Auberge Collection incarne une vision rare et profondément inspirée de l’hospitalité.
Niché au cœur de 1 000 hectares de nature préservée, ce château du XIIIe siècle, construit il y a plus de 700 ans par les chevaliers du Chasteignier de la Roche-Posay, invite à une immersion hors du temps, où se rencontrent patrimoine, création artistique et art de vivre à la française.
Au fil de ses étangs paisibles et de ses paysages boisés, le Domaine dévoile une collection d’hébergements singuliers :
Le Domaine propose également une expérience complète et immersive :
Lieu de retraite et de création, le Domaine des Étangs est une maison où chaque instant invite à ralentir, ressentir et se reconnecter à l’essentiel.
