Type of contract : Permanent Contract
Location : Paris, France
Activity sector : Revenue
Job : Other
Start : October 2026
Experience required : No information
Published on 30/09/2026
Le Grand Powers et le Grand Hôtel du Palais Royal, deux boutiques-hôtels 5 étoiles parisiens du groupe Paristory, membres de Small Luxury Hotels of the World, recherchent leur futur(e) Conseiller(ère) Réservations & Expérience Client.
Véritable ambassadeur(rice) de nos établissements, vous accompagnez nos clients dès leur premier contact et contribuez à leur offrir une expérience d’exception. Vous développerez vos compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d’un environnement exigeant, bienveillant et passionnant.
Vos missions
● Assurer la prise de réservation et les opérations qui s'y rapportent: confirmation au client, communication avec les autres services de l'hôtel, et saisie dans le PMS.
● Optimiser les ventes de chambres et des services associés grâce à votre sens du conseil et de la relation client.
● Assurer la coordination avec les différents services des hôtels afin de garantir une expérience fluide et personnalisée.
● Participer aux actions commerciales et aux réunions de Yield Management des deux établissements.
Vos avantages
● 13ᵉ mois (après la période d’essai).
● Prise en charge du Pass Navigo à 75 %.
● Double indemnité compensatrice nourriture par jour travaillé.
● Un jour de repos garanti pour votre anniversaire (ou le lendemain).
● Une nuit pour deux personnes, petit-déjeuner inclus, dans votre hôtel après un an d’ancienneté afin de vivre pleinement l’expérience Paristory.
● Tarifs préférentiels Staff, Friends & Family dans nos hôtels.
● Une vie d’entreprise conviviale avec de nombreux événements : staff parties, anniversaires, employé du mois et événements Paristory.
● Anglais courant indispensable.
● Excellent sens du service et de la relation client.
● Fibre commerciale, sens du détail et goût du travail bien fait.
● Dynamique, bienveillant(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe.
● Envie d’apprendre et d’évoluer dans l’univers de l’hôtellerie de luxe.
Rejoignez une équipe passionnée et participez à faire vivre l’art de recevoir à la française au sein de deux des plus belles adresses parisiennes !
A 5-star hotel, chic and Parisian, at Palais Royal. Situated between the Louvre and the Opera, the Grand Hôtel du Palais Royal is a must-visit Parisian address, a refined haven in the heart of Paris.
Located at the gates of the Palais Royal Gardens, the Grand Hôtel du Palais Royal is also neighbors with the Louvre Museum, the Comédie Française, Rue Saint-Honoré, and the Tuileries Gardens. It's an elegant neighborhood where architecture, culture, and gastronomy blend seamlessly with the most fashionable shopping addresses.
Designed by Pierre-Yves Rochon, featuring a spa, restaurant, and staff trained in the French hotel tradition, coupled with its unique location in Paris, the Grand Hôtel du Palais Royal is THE new epitome of Parisian chic.
