Tipo de contrato : Contratos indefinidos
Ubicación : Paris, France
Sector de actividad : Revenue
Función : Otros
Inicio de la actividad : Octubre 2026
Experiencia requerida : No especificado
Publicado el 30/09/2026
Le Grand Powers et le Grand Hôtel du Palais Royal, deux boutiques-hôtels 5 étoiles parisiens du groupe Paristory, membres de Small Luxury Hotels of the World, recherchent leur futur(e) Conseiller(ère) Réservations & Expérience Client.
Véritable ambassadeur(rice) de nos établissements, vous accompagnez nos clients dès leur premier contact et contribuez à leur offrir une expérience d’exception. Vous développerez vos compétences techniques, commerciales et relationnelles au sein d’un environnement exigeant, bienveillant et passionnant.
Vos missions
● Assurer la prise de réservation et les opérations qui s'y rapportent: confirmation au client, communication avec les autres services de l'hôtel, et saisie dans le PMS.
● Optimiser les ventes de chambres et des services associés grâce à votre sens du conseil et de la relation client.
● Assurer la coordination avec les différents services des hôtels afin de garantir une expérience fluide et personnalisée.
● Participer aux actions commerciales et aux réunions de Yield Management des deux établissements.
Vos avantages
● 13ᵉ mois (après la période d’essai).
● Prise en charge du Pass Navigo à 75 %.
● Double indemnité compensatrice nourriture par jour travaillé.
● Un jour de repos garanti pour votre anniversaire (ou le lendemain).
● Une nuit pour deux personnes, petit-déjeuner inclus, dans votre hôtel après un an d’ancienneté afin de vivre pleinement l’expérience Paristory.
● Tarifs préférentiels Staff, Friends & Family dans nos hôtels.
● Une vie d’entreprise conviviale avec de nombreux événements : staff parties, anniversaires, employé du mois et événements Paristory.
● Anglais courant indispensable.
● Excellent sens du service et de la relation client.
● Fibre commerciale, sens du détail et goût du travail bien fait.
● Dynamique, bienveillant(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe.
● Envie d’apprendre et d’évoluer dans l’univers de l’hôtellerie de luxe.
Rejoignez une équipe passionnée et participez à faire vivre l’art de recevoir à la française au sein de deux des plus belles adresses parisiennes !
Un hotel de 5 estrellas, elegante y parisino, en el Palais Royal. Situado entre el Louvre y la Ópera, el Grand Hôtel du Palais Royal es una dirección imprescindible en París, un refugio refinado en el corazón de la ciudad.
Ubicado en las puertas de los Jardines del Palais Royal, el Grand Hôtel du Palais Royal también es vecino del Museo del Louvre, la Comédie Française, la Rue Saint-Honoré y los Jardines de las Tullerías. Es un barrio elegante donde la arquitectura, la cultura y la gastronomía se mezclan perfectamente con las direcciones de compras más exclusivas.
Diseñado por Pierre-Yves Rochon, con un spa, restaurante y personal formado en la tradición hotelera francesa, y con su ubicación única en París, el Grand Hôtel du Palais Royal representa la nueva cúspide del chic parisino.
