InterContinental Marseille - Hotel Dieu

Head office : 1 Place Daviel, 13002 Marseille, France
Marseille
Activity sector : Front Office

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Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : No information

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Réceptionniste (h/f)

Published on 24/04/2025

Offer description

Sous la Responsabilité de notre Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l’accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d’enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Vous assurez une qualité d’écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.
Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.
Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.

D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.

Profil

Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d’un établissement hôtelier haut de gamme
Maîtrise du logiciel OPERA
Parfaite maîtrise de l’anglais, autres langues additionnelles un plus
Sens de la qualité, de l’excellence et du détail
Créativité et ouverture d’esprit
Apporte un état d’esprit positif et fédérateur
Apporte des solutions en cas de litiges
Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

Avantages

Tenue de travail ou Pressing
13ème mois (après 1 an d'ancienneté)
Transports 80%
Mutuelle 65%
2 jours de repos consécutifs
Journées continues
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
Double indemnité nourriture

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/intercontinental-marseille-hotel-dieu-facadeericcuvilliermarseille

Perched atop the Panier hill, the oldest district of Marseille, the InterContinental Marseille – Hotel Dieu stands as the most grandiose luxury hotel in the Phocean city. Housed in the former Hôtel-Dieu, a majestic 18th-century building inaugurated by Napoleon III, it showcases monumental staircases, vaulted galleries, and expansive terraces overlooking the Vieux-Port.

This historic landmark enjoys a stunning location, offering breathtaking views of the iconic Notre-Dame-de-la-Garde Basilica while remaining deeply connected to modern-day Marseille, a city in constant transformation. Just steps from the renowned MuCEM, inaugurated in June 2013, it provides easy walking access to the revitalized Docks de la Joliette, the city's dynamic new hub for business, shopping, and entertainment.

A witness and key player in Marseille’s rich history, the hotel serves as a gateway to Provence and the Mediterranean, making it the perfect place to fully embrace the Marseille experience.

See you soon - here, in Provence...

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