Voiturier – Bagagiste – Navettiste (H/F)

Descripción de la oferta

En tant que Voiturier – Bagagiste – Navettiste, vous êtes l’un des premiers points de contact des clients et contribuez pleinement à l’excellence de l’accueil au sein de l’établissement.

Sous la responsabilité du Front of House Manager, vous assurez la prise en charge des véhicules, des bagages et des transferts clients, tout en garantissant un service fluide, personnalisé et conforme aux standards d’un établissement haut de gamme.

Missions
Accueil & relation client

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme
• Assister les clients avec leurs bagages (chargement / déchargement)
• Répondre aux demandes immédiates et transmettre les informations nécessaires aux équipes concernées

Gestion des véhicules

• Prendre en charge les véhicules clients et assurer leur stationnement en toute sécurité
• Restituer les véhicules à la demande des clients
• Vérifier l’état général des véhicules et signaler toute anomalie
• Veiller à la propreté intérieure et extérieure des véhicules
• Participer à l’entretien et au suivi de la flotte de véhicules de l’établissement

Gestion des bagages

• Transporter les bagages jusqu’aux chambres ou en consigne
• Respecter les procédures de sécurité et de traçabilité
• Répondre aux demandes spécifiques liées aux effets personnels des clients

Service navette

• Assurer les transferts clients entre l’établissement et ses alentours
• Veiller à la propreté et à l’entretien des véhicules de courtoisie
• Offrir un accueil chaleureux et informatif durant les trajets
• Respecter les horaires et plannings des navettes
• Garantir la sécurité des clients et de leurs effets personnels

Polyvalence

• Apporter un soutien ponctuel aux autres services en période calme (logistique, maintenance légère, matériel)