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Capelongue

Capelongue

  • Sede social : Chemin Des Cabanes
    Bonnieux
  • Sector de actividad : Recepción
  • Empleados : 110
Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Contratos estacionales

Actividad : Recepción

Inicio de la actividad : Marzo 2026

Fin de la actividad : Octubre 2026

Experiencia requerida : No especificado

Chargé d'expérience client (h/f) - saison eté 2026 - poste logé

Publicado el 23/01/2026

Descripción de la oferta

A propos du Groupe :

Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe, ancrée dans des destinations exceptionnelles européennes. Chaque établissement reflète l’ADN de Beaumier : un cadre naturel préservé, une gastronomie locale raffinée et une immersion dans son territoire. Dans les Alpes, en Provence ou sur les côtes méditerranéennes, Beaumier crée des destinations de vacances pour se ressourcer et voyager avec style. Avec un design inspiré par le patrimoine local, les hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion à soi-même et aux autres.

Au-delà de l’hospitalité, Beaumier incarne des valeurs fortes — responsabilité, curiosité, humilité et respect — visant à inspirer l’excellence dans chacun de ses établissements, tout en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes dirigeantes et les communautés locales.

Depuis sa création en 2020, le groupe a su rapidement étendre son portefeuille avec des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.


Missions : 


Vos principales responsabilités :

- Vous assurez les visites de l’hôtel et des chambres, et mettez en place les accueils clients personnalisés, notamment pour les VIP et accueils presse.
- Vous anticipez les besoins des clients, proposez des expériences et activités adaptées et consignez leurs préférences dans le Cardex.
- Vous promouvez les points de vente, gérez les réservations, la facturation et les communications clients (emails, téléphone, suivi pré/post séjour).
- Vous gérez les réclamations et situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme.
- Vous collaborez avec les équipes Réception, Housekeeping et Restauration pour garantir le respect des standards et enrichir l’offre client.
- Vous contribuez à la création, l’amélioration et la personnalisation des parcours et expériences clients.

Profil busqueda

Votre profil :

  • Vous maîtrisez le Pack Office, Lightspeed, Opera Cloud et Concierge Organizer.
    - Vous faites preuve d’une excellente présentation, d’un sens du détail, d’une attitude positive et d’aisance relationnelle.
    - Vous êtes fiable et savez garder votre calme dans un environnement dynamique.
    - Vous justifiez d’une expérience similaire en hôtellerie haut de gamme ou de luxe.
    - Vous parlez couramment français et anglais.

Conditions : 

- Contrat de 39 heures par semaine
- Pointage des heures supplémentaires avec modulation du temps de travail
- Deux jours de repos par semaine
- Horaires en continu
- Repas pris en charge pendant les heures de travail
- Uniformes fournis


Les avantages de rejoindre Beaumier :

-  Réductions exclusives sur l’hébergement, les restaurants et les spas au sein de nos hôtels Beaumier.

-  Programme offrant diverses primes atteignables : prime de cooptation, prime de fin de saison, prime de loyauté

- Incentive mensuel basé sur le chiffre d’affaires et le score qualité lié à l’expérience client 

 

Envie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite du groupe Beaumier ? 

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Descripción de la empresa

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/capelongue-69681e644ed0c

Lujo y autenticidad en Bonnieux, en el corazón del Luberon

Las habitaciones de Capelongue encarnan el encanto del interior de la Provenza, donde la gente acude en busca de refugio. En esta elegante y auténtica casa familiar, las habitaciones son oasis para sus estancias de verano bajo el brillante sol o para pacíficos retiros invernales. Cada habitación se distingue por una atmósfera única que privilegia la comodidad, la estética y la intimidad. Ya sea abriendo hacia jardines, piscinas o ofreciendo vistas impresionantes del Petit Luberon y del pueblo de Bonnieux, las habitaciones de Capelongue son espacios excepcionales para experimentar la esencia única de la Provenza.

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23-01-2026 • Contratos estacionales • Capelongue •
Chargé d'expérience client (h/f) - saison eté 2026 - poste logé

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