Descripción de la oferta
L’Hôtel Koh-I Nor***** recrute un Assistant Gouvernant (H/F) pour la saison d’hiver 2026/2027.
Vos missions principales :
- Assister la gouvernante dans l’organisation et le contrôle du travail des femmes/valets de chambre
- Vérifier la conformité du nettoyage des chambres et des parties communes selon les standards
- Participer à la formation et à l’encadrement des équipes
- Gérer les anomalies signalées (techniques, objets trouvés, demandes clients)
- Faire l’interface entre la réception, la blanchisserie, et le personnel d’étage
Vos tâches à accomplir :
- Revue du planning du jour avec la gouvernante
- Répartition des chambres à faire entre les femmes/valets de chambre
- Distribution des feuilles de service et des chariots si nécessaire
- Vérification du bon état du linge et des produits disponibles
- Propreté, respect du standard, bonne présentation
- Fonctionnement des équipements (lumières, clim, TV, coffre fort)
- Signalement et suivi des interventions techniques (via logiciel ou feuille maintenance)
- Encadrement sur le terrain, appui à l’équipe si besoin (notamment en forte activité)
- Réponse aux demandes urgentes de la réception (ex. : chambre à prioriser)
- Suivi des objets trouvés et rédaction de fiches
- Mise à jour de l’occupation en lien avec la réception (statuts chambre : propre/sale, check-out, etc.)
- Reporting à la gouvernante : chambres faites, incidents, retards, besoin de renfort
- Participation à la planification (repos, horaires, besoins ponctuels)
- Déneigement et entretien des parties communes du personnel
Conditions et Avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d’hiver 2026/2027 (de novembre 2026 à avril 2027)
- 42H/semaine
- Salaire compétitif
- Poste nourri et logé
- -30% de réduction dans les restaurants de l’établissement
- Nuitées à prix avantageux pour le personnel
- Possibilité d’évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
La collection « Les Etincelles » regroupe des établissements haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez.) avec 12 hôtels, la plupart en 4* et 5*, 7 chalets de luxe, 10 résidences. Née en septembre 2018, la collection souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.
Profil busqueda
Compétences requises :
- Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans un établissement de même standing
- Excellente connaissance du service hébergement dans l’hôtellerie de luxe
- Sens aigu de l’organisation et de l’observation
- Leadership naturel et esprit d’équipe
- Capacité à former, guider et motiver
- Réactivité face aux imprévus
- Bonne communication
- Maîtrise d’un logiciel PMS (Mews) est un atout
Descripción de la empresa
Le Koh-I Nor est une adresse unique à Val Thorens où règne une douce harmonie de luxe, gastronomie et détente dans un cadre exceptionnel.
- 63 chambres et suites
- 3 restaurants
- Un spa de 800m2 et deux piscines
- Une situation exceptionnelle
Situé au sommet de la plus haute station d’Europe à Val Thorens, l’Hôtel Koh-I Nor 5* bénéficie d’une situation exceptionnelle avec une vue imprenable sur le cirque blanc du domaine des 3 Vallées, paysage extraordinaire au cœur du plus grand domaine skiable du monde.
