Réceptionniste tournant polyvalent nuit (H/F)

Descripción de la oferta

En tant que Réceptionniste de nuit / Night Audit, vous êtes un véritable ambassadeur de l’hôtel et assurez le relais des services pendant la nuit.

Vous aurez pour missions :

• Accueillir et accompagner nos hôtes avec chaleur et professionnalisme, de leur arrivée jusqu’à leur départ.
• Répondre à leurs demandes et anticiper leurs besoins afin d’assurer une expérience personnalisée et mémorable.
• Effectuer les opérations de check-in / check-out, gérer les réservations tardives et veiller à la facturation.
• Réaliser le suivi des commandes et prestations de nuit (room service, housekeeping, bagagerie).
• Effectuer les rondes de sécurité et veiller au bon fonctionnement des installations.
• Coordonner les relations avec les autres services (conciergerie, restauration, housekeeping, banquets).
• Garantir la bonne transmission des informations à l’équipe du matin.

AVANTAGES

- A partir d’un an d’ancienneté, vous avez droit à un maximum de 7 nuitées offertes par année civile dans les hôtels en propriété et vous pouvez obtenir une réduction de 50 % sur vos consommations au bar et au restaurant de l’hôtel sollicité.
- Mutuelle offrant de bonnes garanties.
- Interressement/Participation.
- Remboursement du pass navigo à hauteur de 100%.
- Cafétéria connectée offrant des repas frais et équilibrés tout au long de la journée (12 choix de plats sur chaque semaine).
- Un environnement de travail serein et bienveillant, où l’esprit d’équipe et le respect sont au cœur du quotidien.