Tipo de contrato : Contratos indefinidos
Ubicación : Paris, Île-de-France, France
Actividad : Recepción
Experiencia requerida : No especificado
Publicado el 18/06/2026
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes du Front Office en qualité de Réceptionniste de Nuit H/F
MISSIONS PRINCIPALES
En véritable pilier des opérations de nuit, vous assurez la continuité de service et la satisfaction client tout en veillant à la rigueur des opérations administratives et financières.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir chaleureusement les clients à toute heure et assurer les check-in / check-out de nuit
- Vérifier les réservations, les informations clients et les garanties de paiement
- Garantir une expérience client fluide, personnalisée et conforme aux standards de l’établissement
- Répondre aux demandes avec professionnalisme et discrétion
- Assurer la facturation, les encaissements, remboursements et opérations de change
- Effectuer les contrôles de caisse et vérifier l’ensemble des transactions journalières
- Participer activement à la clôture journalière (night audit) et veiller à la fiabilité des données
- Imprimer et analyser les rapports nécessaires avant remise à zéro des systèmes
- Gérer les appels entrants et assurer leur bon acheminement dans le respect des standards de qualité
- Garantir la confidentialité et la sécurité des informations clients
- Connaître parfaitement l’ensemble des services de l’hôtel et les promouvoir
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la réception
- Réagir efficacement face aux imprévus
AVANTAGES
- Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
- 13ème mois et prime d'intéressement selon les accords en vigueur.
- Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur.
- Remboursement 90% des transports.
- Forfait prise en charge Uber
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc…
- Primes d’ancienneté.
- Primes médaille d’honneur de travail.
- Dispositifs de formations (CPF, Bilan de compétences, VAE, Projet de transition).
- Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
- Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
- Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
- Vous avez déjà une expérience confirmée en réception de nuit en hôtellerie haut de gamme
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre professionnalisme
- Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’autonomie et de fiabilité
- Vous avez une excellente gestion du stress et des priorités
- Vous êtes à l’aise à l’oral et possédez une communication fluide
- Vous maîtrisez l’anglais (une 2ᵉ langue est un plus)
El Prince de Galles, un hotel en el corazón del Triángulo de Oro de París, ha intrigado y deleitado a sus huéspedes desde su apertura en 1929.
Este hotel de 5 estrellas refleja el movimiento Art Decó de París y la sofisticación y elegancia de la ciudad. Situado en la prestigiosa Avenue George V, el hotel está a pocos pasos de los famosos Campos Elíseos, las boutiques de lujo de la Avenue Montaigne, la tranquila belleza del río Sena y uno de los monumentos legendarios de la ciudad, el Arco del Triunfo.
La Suite de Bienestar y su equipo de masajistas le invitan a relajarse y rejuvenecer. Las habitaciones y suites, diseñadas como espacios de una casa privada, combinan el estilo original del Art Decó con el máximo confort actual. Muchas de ellas ofrecen vistas a París desde sus balcones o terrazas.
Durante su estancia, los huéspedes del Prince de Galles experimentan un servicio sofisticado e irresistible, que ha sido el sello distintivo del hotel durante casi un siglo.
