Réceptionnistes Spa (F/H)
Es Saadi Palace

Es Saadi Palace

  • Sede social : Rue Ibrahim El Manzini
    Marrakech
    Hivernage
  • Sector de actividad : Spa
  • Empleados : 723
  • Contacto : +212 5243-37400
Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Contratos indefinidos

Actividad : Spa

Experiencia requerida : De 2 a 5 años

Réceptionnistes Spa (F/H)

Publicado el 27/08/2025

Descripción de la oferta

L'objectif principal est d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à chaque client du spa, de gérer efficacement les réservations et les plannings, et de contribuer à la satisfaction globale de la clientèle. Vous serez garant(e) de la bonne image du spa et de la qualité du service offert. Votre rôle est essentiel pour créer une ambiance sereine et relaxante.

Vos missions principales consisteront à :

  • Accueillir et renseigner les clients sur les différents soins et services proposés par le spa.
  • Gérer les réservations et les plannings des soins, en veillant à optimiser la disponibilité des thérapeutes.
  • Assurer la facturation et la gestion des encaissements.
  • Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie, en résolvant les problèmes éventuels.
  • Participer à la promotion des offres et des services du spa.
  • Maintenir un environnement propre et accueillant dans la réception du spa.
  • Collaborer avec l'équipe du spa pour assurer la fluidité du service.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec les thérapeutes et le management du spa.

Profil busqueda

Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans comme réceptionniste spa, hôtelière ou dans un poste similaire est souhaitée. Une expérience dans le secteur du bien être et des spa de luxe serait un plus significatif, vous permettant de vous intégrer rapidement à notre équipe.

Vous êtes une personne organisée, dynamique et souriante. Vous avez un excellent sens du service client et une aisance relationnelle. Les qualités suivantes sont essentielles à la réussite dans ce poste:

  • Excellente communication (orale et écrite)
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion du stress et travail en équipe
  • Sens de l'organisation et gestion du temps
  • Disponibilité et flexibilité (travail en horaires décalés)
  • Connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais apprécié)
  • Un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie/restauration ou une formation équivalente est requis. Une connaissance des métiers de l'hôtellerie est un atout majeur.

Descripción de la empresa

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/es-saadi-palace-photo-1

Depuis 1952, la Maison Es Saadi, nichée au cœur de l'Hivernage à Marrakech, incarne un héritage vivant de l'élégance marocaine. Fondée par Jean Bauchet, cette oasis familiale est bien plus qu'un resort : c'est l'expression discrète d'un luxe authentique et d'un art de vivre raffiné. Son nom, "Es Saadi" – "le bienheureux" – promet une harmonie parfaite avec la nature et la beauté.

Aujourd'hui dirigée par la famille Bauchet-Bouhlal, la Maison perpétue une hospitalité chaleureuse, fidèle à ses racines marocaines. Au sein de son luxuriant parc de 8 hectares, s'épanouissent un Hôtel historique 5 étoiles, un Palace contemporain, des villas privées et des ksars. Des restaurants d'exception, le prestigieux Spa, le Casino de Marrakech et le mythique Theatro complètent ce domaine d'exception, unissant luxe intemporel et culture vibrante.

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27-08-2025 • Contratos indefinidos • Es Saadi Palace • Marrakech
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