Tipo de contrato : Contratos estacionales
Ubicación : Huez, Isère, France
Actividad : Recepción
Inicio de la actividad : Diciembre 2026
Duración del contrato : 5 mois
Fin de la actividad : Abril 2027
Experiencia requerida : De 2 a 5 años
Salario mensual : 2366
Publicado el 10/08/2026
L'hôtel Le Daria-I Nor***** à l'Alpe d'Huez recrute un(e) Réceptionniste Résidence (H/F) pour la saison d'hiver 2026-2027.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la Responsable de résidence, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des clients séjournant au sein de la résidence. Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez un service personnalisé, veillez au bon déroulement des séjours et contribuez à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de notre clientèle.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des standards de l'établissement ;
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out) ;
- Remettre les clés, présenter les services de la résidence et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Assurer le suivi administratif de la réception ;
- Coordonner les informations avec les différents services afin de garantir une expérience client optimale ;
- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil de la résidence ;
- Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;
- Faire preuve de polyvalence selon les besoins déterminés par l'activité de la résidence.
Conditions & avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2026-2027 (décembre jusqu'à avril) ;
- 42H/semaine ;
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées ;
- Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail ;
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Étincelles pour les saisons suivantes.
Pourquoi rejoindre « Les Étincelles » ?
Le groupe « Les Étincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpe d'Huez…) avec 12 hôtels 4 et 5*, 8 chalets, 10 résidences et 17 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques.
- Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste Résidence, Réceptionniste ou Réceptionniste en résidence de tourisme, de préférence dans un établissement de standing ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière ou de résidence ;
- Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil, du service client et de la communication ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
- Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec professionnalisme et réactivité ;
- Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec une clientèle internationale ;
- Vous parlez couramment français et anglais ; la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un atout ;
L’hôtel Daria-I Nor 5* est un lieu chaleureux aux prestations haut de gamme :
L’hôtel reçoit chaque hiver de nombreux convives participants eu évènements de l’Alpe d’Huez, tels que le Festival du film ou encore Tomorrowland.
L’hôtel Daria- I Nor est situé au cœur de la dynamique station de l’Alpe d’Huez, réputée pour son ensoleillement maximal.
Son positionnement idéal, à 1 860 m d’altitude, permet d’accéder directement aux remontées mécaniques pour profiter des 250 km de pistes du domaine.
Au cœur du massif des Grandes Rousses, l’hôtel bénéficie d’un panorama grandiose.
