Tipo de contrato : Extras
Ubicación : Paris, Île-de-France, France
Sector de actividad : F&B
Función : Jefe/a de rango Room Service (H/M)
Inicio de la actividad : Octubre 2026
Fin de la actividad : Noviembre 2026
Experiencia requerida : No especificado
Publicado el 08/10/2026
Au sein de notre équipe Restauration, vous serez amené(e) à intervenir sur les différents points de vente de l’Hôtel Westminster : petit-déjeuner, bar, restaurant, room service et banquets.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé de notre clientèle et contribuer pleinement à sa satisfaction.
• Anticiper les attentes de nos clients et porter une attention particulière aux détails tout au long du service.
• Participer à la mise en place et assurer un service de qualité dans le respect des standards de notre établissement 5 étoiles.
• Veiller au bon déroulement du service et à la fluidité de l’expérience client.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de cuisine et assurer une bonne transmission des informations et retours clients.
• Être attentif(ve) aux remarques de la clientèle et les transmettre aux services concernés.
• Contribuer à la valorisation de nos offres et au développement des ventes grâce à un conseil adapté aux attentes de chaque client.
• Respecter rigoureusement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que les procédures en vigueur au sein de l’établissement.
• Informer sa hiérarchie de toute anomalie ou difficulté rencontrée au cours du service.
• Vous disposez d’un excellent sens de l’accueil et du service client.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez vous adapter aux différentes activités de la restauration.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de coordonner et accompagner les collaborateurs durant le service.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre courtoisie et votre sens de la communication.
• Vous avez le sens commercial et savez conseiller la clientèle avec naturel.
• Vous présentez une attitude professionnelle, dynamique et souriante.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable afin d’échanger avec notre clientèle internationale.
• La connaissance du logiciel Simphony serait appréciée.
Une expérience dans un établissement hôtelier haut de gamme constituerait un véritable atout.
AVANTAGES
Vous évoluerez dans une ambiance conviviale et professionnelle avec des collaborateurs qui ont à coeur le service et la satisfaction des convives.
Une maison historique, au cœur du Paris d’exception :
Situé sur la mythique rue de la Paix, entre l’Opéra Garnier et la place Vendôme, l’Hôtel Westminster incarne depuis plus de deux siècles l’élégance parisienne dans ce qu’elle a de plus intemporel. Plus ancien hôtel de Paris encore en activité, il est le témoin vivant d’un art de vivre raffiné, discret et profondément humain.
Né de la fusion de trois bâtiments historiques, dont l’ancien atelier du peintre Girodet, le Westminster conserve l’âme du Paris du XIXᵉ siècle. Ses salons aux boiseries délicates, ses cheminées de marbre et son mobilier d’époque composent un décor unique, sublimé par le confort et les standards d’un établissement cinq étoiles contemporain.
Ancien repaire des grands joailliers et adresse emblématique de la haute société, l’hôtel conjugue avec justesse tradition française et subtile touche britannique. Depuis son intégration au groupe Warwick Hotels & Resorts, il poursuit son développement international tout en préservant son identité singulière.
Aujourd’hui, fort de sa cinquième étoile obtenue en 2025, le Westminster affirme sa vocation : offrir à ses hôtes une expérience d’exception, fidèle à son héritage et résolument tournée vers l’avenir.
