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Royal Mansour Marrakech

Royal Mansour Marrakech

  • Sede social : Rue Abou Abbas El Sebti
    Marrakech
  • Sector de actividad : Spa
  • Empleados : 640
  • Contacto : +212 52980-8080
Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Contratos indefinidos

Actividad : Spa

Experiencia requerida : No especificado

Conseiller Bien -Être (h/f)

Publicado el 23/04/2024

Descripción de la oferta

Le Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Conseiller(ère) en Bien être.

Mission principale :

La mission du Conseiller bien-être est de garantir la qualité de l’accueil, du conseil à la clientèle, et du suivi de celle-ci.

Activités et responsabilités :

  • Accueille les hôtes et les orienter au sein du Spa selon les protocoles établis ;
  • Identifie et anticipe les besoins et demandes du client ;
  • Répond aux demandes d’information des hôtes (produits, services, etc.) ;
  • Enregistre les réservations hôtes et contrôle en permanence la disponibilité des traitements et des personnes qui assurent les soins (thérapeutes, coach, coiffeur, etc.) ;
  • Lors de la prise de réservation, déroule le protocole d’identification des besoins et personnalise le menu proposé.

Profil busqueda

  • BAC+2 ;
  • Expérience des métiers d’accueil ;
  • Expérience des métiers de la vente de produit en boutique de luxe, parfumerie, Spa, réception d’hôtel, conciergerie.
  • Arabe, Français et Anglais courants.

Descripción de la empresa

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Cada huésped quedará maravillado por la hospitalidad que ofrece el Royal Mansour Marrakech en el corazón de Marrakech. Surgió del deseo de crear un hotel espectacular.

El lujo y el servicio superan las expectativas de los viajeros al acogerlos cálidamente en el corazón del arte de vivir tradicional marroquí. Los propietarios del Royal Mansour Marrakech quisieron celebrar aquí la arquitectura, las artes decorativas tradicionales, la creación contemporánea y la gastronomía de Marruecos.

El hotel es parte integral del patrimonio. La madera de cedro, el bronce delicadamente tallado y el yeso esculpido adornan la entrada monumental que recuerda a las grandes puertas de las ciudades imperiales. Al igual que el famoso "Bab el Khemis" (la puerta del jueves), las puertas del Royal Mansour Marrakech prometen "felicidad, riqueza y prosperidad". Las áreas de recepción, salones, bar, biblioteca y restaurantes convierten el edificio principal en un lugar de vida. La arquitectura árabe-andaluza y la decoración interior lo convierten en un espacio de arte y cultura. Los zelliges, azulejos de arcilla vidriada, los tadlakts (yesos de cal) lisos y brillantes contrastan con los yesos en encaje. El hierro forjado de las luminarias rivaliza en delicadeza con las puertas de madera tallada. La innovación domina la ingeniería del servicio. Túneles subterráneos conducen a cada uno de los 53 riads. Así, el personal accede a ellos rápidamente y de manera discreta, asegurando el confort de los huéspedes de manera casi invisible y respetando su privacidad.

Lejos de los códigos tradicionales de los hoteles, el Royal Mansour Marrakech se vive como una experiencia; fomenta las emociones y permite a cada uno el placer de crear su propia historia y recuerdos futuros.

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23-04-2024 • Contratos indefinidos • Royal Mansour Marrakech • Marrakech
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