La división de viajes, World2Meet, continuó ampliando su portafolio, que ahora incluye 20 marcas especializadas en diferentes áreas de la industria turística.
El grupo mallorquín encara el nuevo año con la mirada puesta en la expansión de su división hotelera y en el fortalecimiento de su división de viajes, además de seguir apostando por la formación y el desarrollo del talento.
2024 ha sido un año sobresaliente para Grupo Iberostar, que ha cerrado con unos ingresos de 4.468 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 17% respecto a 2023, impulsado por el buen desempeño de sus dos divisiones: Iberostar Hotels & Resorts y World2Meet.
Sabina Fluxá
Vicepresidenta y CEO de Grupo Iberostar
“2024 ha sido un año récord para Grupo Iberostar. Crecimiento y rentabilidad han estado de la mano para impulsar todos los aspectos de nuestra actividad. En 2025, continuaremos reforzando los pilares fundamentales de nuestra estrategia empresarial: la excelencia en la experiencia del cliente y la formación y desarrollo del talento, siempre destacando nuestro modelo de turismo responsable para seguir generando un impacto positivo.”
El Grupo continúa enfocado en el cuidado de su personal. En 2024, ha sumado 1.800 nuevos empleados, alcanzando un total de más de 37.000 en todo el mundo, y sigue trabajando para fomentar el talento interno, promoviendo el crecimiento profesional y el bienestar de su equipo.
Iberostar Hotels & Resorts. Nuevas aperturas y énfasis en la experiencia del cliente
La división hotelera, que cerró 2024 con 31.500 habitaciones en 100 establecimientos repartidos en 14 países, ha destacado por sus resultados positivos y sigue siendo el principal motor de rentabilidad global del Grupo. El aumento constante de la demanda en mercados clave y una política de inversión continua en sus activos han permitido un incremento del ingreso por habitación disponible (RevPAR) del 8% (en comparación con 2023), alcanzando unos ingresos totales gestionados de 2.180 millones de euros, lo que supone una subida del 8% respecto al año anterior, con un crecimiento del EBITDA del 13%.
Con buenos resultados en todas las regiones, los números globales se vieron especialmente impulsados por los excelentes resultados en EMEA, donde se registró un aumento del ADR del 9% y un crecimiento superior al 12% en el RevPAR.
Phil Mc Aveety
CEO de Iberostar Hotels & Resorts
“La inversión prevista para 2025 se acercará a los 210 millones de euros, lo que refuerza nuestra visión a largo plazo y el compromiso de la compañía con la expansión en nuevos destinos y la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes.”
Con una satisfacción del 92% de sus huéspedes en 2024, Iberostar se enfoca en su plan de expansión a nuevos destinos y a países donde ya tiene presencia, con la apertura de cinco nuevos hoteles, todos ellos frente al mar. Aparte de JOIA Aruba by Iberostar, su primer establecimiento en la isla caribeña inaugurado en diciembre de 2024, la compañía ha abierto dos hoteles en Miami, Iberostar Waves Berkeley Shore e Iberostar Waves Miami Beach. Además, tiene previsto abrir dos nuevos establecimientos en primavera: Iberostar Selection Es Trenc, en Mallorca, un hotel de estilo mediterráneo, e Iberostar Selection Mirage Hammamet, en Túnez, que será el octavo hotel de la cadena en ese país. Bajo su marca Iberostar Cuba Hotels & Resorts, inaugurará el Iberostar Selection La Habana, su vigésimo hotel en Cuba.
A lo largo de 2025, la compañía continuará invirtiendo en la renovación de su infraestructura hotelera en España (Mallorca, Fuerteventura y Lanzarote), México y República Dominicana.
Iberostar Wave of Change
Iberostar Wave of Change es la ruta maestra de su modelo de turismo responsable, estructurada en torno a siete pilares que abarcan aspectos sociales, de gobernanza y medioambientales: bienestar de las personas, gestión de destinos, naturaleza, alimentos azules, acción climática, economía circular y crecimiento responsable.
Bajo estos pilares, la compañía lleva a cabo un plan de acción sólido. En 2024, Iberostar amplió su equipo de 3R a 250 personas, un grupo global dedicado a reducir al máximo los residuos enviados a vertederos. También logró que más del 90% del pescado y marisco ofrecido en sus hoteles fuera de origen responsable y continuó impulsando su programa multinacional de arrecifes con ocho viveros submarinos de coral activos en el Caribe. Además, más de 200 jóvenes profesionales de España y México participaron en su programa de FP Dual, que combina formación teórica y práctica en sus hoteles.
Iberostar cuenta con más de 30 científicos y especialistas internos que colaboran con entidades públicas, privadas y la comunidad científica para promover la innovación y la colaboración en estrategias de sostenibilidad que generen un impacto real tanto en sus operaciones como en los destinos donde está presente.
World2Meet
La división de viajes, World2Meet, cerró 2024 con grandes logros que refuerzan su posición en el mercado turístico. A finales de 2024, la aerolínea World2Fly anunció nuevas rutas internacionales que comenzarán a operar en 2025, incluyendo La Romana (República Dominicana) desde Madrid, Isla Mauricio (Océano Índico) y Montego Bay (Jamaica), ampliando su red de conexiones desde Madrid y Lisboa. Además, en 2025 se añadirán destinos consolidados como Zanzíbar y Uzbekistán, junto con Cali, que comenzó sus operaciones en 2024. Junto con Newblue, su turoperador vacacional, se posicionan como la aerolínea y el turoperador con la programación más amplia hacia el Caribe, México, República Dominicana y Cuba, con un total de 20 vuelos semanales directos durante el verano.
Newblue ha diversificado su oferta con destinos como Madeira y Cabo Verde, que se incorporan a su programación, mientras que el operador de circuitos del grupo, Kannak, también los incluye en sus itinerarios, consolidando su expansión en Latinoamérica y Portugal.
Además, con la adquisición del receptivo DMC del Grupo Despegar, BD Experience, y la alianza estratégica con ellos, W2M ha reforzado su oferta de servicios en el Caribe, convirtiéndose en el socio preferente para servicios receptivos en México y República Dominicana.
En el ámbito de los viajes exclusivos, Icárion sigue destacando con propuestas innovadoras. Entre ellas, su programa “El gran viaje a través del paladar”, que une la pasión por la exploración y la gastronomía a través de itinerarios únicos dirigidos por chefs Michelin. Además, ha ampliado sus conexiones aéreas a India, Sri Lanka y Turquía, reforzando la oferta en Laponia y aumentando su oferta de viajes exclusivos a Perú, Costa Rica y Estados Unidos.
Por último, GRAND Azulmarino ha seguido expandiendo su red de agencias boutique en España, consolidándose como una marca de referencia para los clientes más exigentes.
El lanzamiento de New Travellers Uppers, una nueva marca dirigida a viajeros experimentados y sofisticados, ha marcado un hito en el compromiso de W2M de ofrecer paquetes personalizados de alta calidad.
Fuente del articulo : https://press.iberostar.com/news/grupo-iberostar-ingresa-4-468-millones-de-euros-en-2024-y-afronta-2025-centrado-en-su-expansion-y-crecimiento
