Offer description
Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende !
L’hôtel Byblos***** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute son Agent(e) de Réservation (H/F) à temps complet en 39h par semaine pour compléter son équipe de Réception / Réservation.
Missions :
- L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes.
- Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS, agences de voyages, tour-operators...).
- L'Agent(e) de Réservation (H/F) veille à garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies informatiques).
- Il/Elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
Profil
- Expérience en tant qu’agent de réservation / réceptionniste est indispensable
- Une expérience dans le secteur de l’hôtellerie de luxe serait un plus
- Des capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation
- Sens de l'accueil, du contact et sens du détail
- Sensibilité commerciale
- Excellentes aptitudes de communication
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, OPERA CLOUD)
- Connaissance du CRM Revinate est un plus
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel (parlé et écrit), une troisième langue est un plus
Nos avantages :
- Possibilité de logement
- Prise en charge de notre mutuelle « famille » à hauteur de 60%
- Prime de 50 € brut par mois durant la période d’ouverture de l’Hôtel, payée en fin de saison
- Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes
- Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés
- Prime d’ancienneté selon critères
- Participation aux bénéfices
- Deux jours de repos consécutifs et horaires continus
- Remboursement de 50 % des frais de transports collectifs
- Accès au forfait mobilités durables 33 € net par mois, selon conditions
- Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles
- Actions sociales offertes par le CSE
- Accès d’un coffre-fort personnalisé incluant vos bulletins de salaires, contrats, etc…
- Accès au programme de formation de la société
Company description
To associate the abduction of Europa by Zeus with the Byblos ultimately makes a lot of sense: both have the status of myth. A timeless hotel, the Byblos will traverse the decades without succumbing to trends and will remain the temple of all pleasures.
A magical place in the heart of Saint-Tropez, simultaneously vibrant and relaxing, secretive and exclusive, chic and casual, it seems that the greatest figures of this world have passed through Byblos and Les Caves du Roy at least once in their lives.
But the most beautiful stories will be the ones you create with us, at the heart of this legend... Welcome.
Joining Byblos means becoming part of a large family: 335 employees and 25 interns across 19 departments, with an average age of 33. Benefits include competitive salaries, bonuses, health insurance, and the possibility of accommodation near the establishment. Come and be part of the team that brings Byblos to life! Enter the legend!
