Night Audit / Réception (h/f)
Hêtel du Collectionneur Arc de Triomphe

Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe

  • Head office : 51 – 57, rue de Courcelles
    Paris
  • Activity sector : Front Office
  • Employees : 250
  • Contact : + 33158366700
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Type of contract : Permanent Contract

Activity : Front Office

Experience required : No information

Night Audit / Réception (h/f)

Published on 06/02/2025

Offer description

Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur***** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe.

Rejoignez-nous pour faire de votre carrière, un voyage unique dans une demeure familiale au sein d’une équipe à taille humaine où nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients ! Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision et de nos Valeurs, c’est pour cela que nous les encourageons à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leurs passions et aussi à travailler en équipe.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons notre futur(e) Night Audit (F/H) pour notre équipe de réception.Véritable ambassadeur(drice) de notre hôtel, vous êtes l'un des premiers contacts des clients avec nos équipes. Vous êtes en charge de l’accueil et du départ de la clientèle durant la nuit, vous suivez les demandes clients et référez au Night Manager afin de l’assister dans ses missions.Si vous souhaitez rejoindre une équipe solidaire et bienveillante, c’est à l’Hôtel du Collectionneur qu’il faut postuler !

VOS MISSIONS

  • Accueil des dernières arrivées et des premiers départs
  • Gestion de l’enregistrement et des formalités
  • Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred
  • Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve
  • Coordonner les différents services de nuit : service des étages, room-service, service technique…
  • S’assurer de la bonne transmission des consignes entre les équipes de nuit et de jour
  • Participer aux différentes opérations comptables et opérations de clôture
  • S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux

Profil

  • Le rythme de nuit vous correspond ainsi que le travail en équipe
  • Vous avez un sens du relationnel développé et vous avez choisi ce métier dans le but de créer une expérience unique avec chaque client
  • La fiabilité fait partie de vos qualités, vous êtes une personne en qui nous pouvons compter
  • Représentant de la relation clientèle durant la nuit, vous savez prendre les décisions adaptées aux besoins des clients
  • Vous êtes profondément concerné par la satisfaction de la clientèle
  • Vous maîtrisez l’anglais et une autre langue étrangère de préférence
  • Votre présentation est irréprochable à l’image de votre accueil
  • Connaître le logiciel Opéra Cloud est un plus

 

AVANTAGES

  • Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
  • Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
  • Prévoyance
  • Pass Navigo pris en charge à 50%
  • Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
  • Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (182€/mois) et restauration d’entreprise Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
  • Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
  • Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
  • Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION
  • Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
  • Evènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
  • Salle de repos & de relaxation
  • Prime de Cooptation
  • Un CSE proposant de nombreux avantages
  • Horaires en continu sans coupure 2 jours de repos consécutifs
  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Company description

https://www.vendomtalents.com/image/galleries/hotel-du-collectionneur-arc-de-triomphe-Terrasse Patio 1 HD-min

The Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris, globally represented by PREFERRED HOTELS & RESORTS.

The name of this unique establishment was created by the greatest French artist and designer of the 1930s, Jacques-Emile Ruhlmann, for the International Exhibition of Decorative Arts in 1925, which spread the Art Deco movement worldwide. Ruhlmann gave this name to the most beautiful pavilion of the exhibition that he designed for an imaginary collector, embodying his aesthetic ideal.

Our luxury hotel, decorated by renowned designers Jacques Garcia and Alexandre Danan, draws inspiration from the most prestigious Art Deco artists to recreate the elegance of grand transatlantic liners and the charm of the 1930s. The monumental staircase leading to the main reception room is inspired by the grand staircases of the famous ocean liners Normandie and Ile de France. Original furniture and artworks acquired through auctions around the world are displayed throughout the hotel, where every corner offers new discoveries from artists like Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe and Mare, and Erté.

The Hôtel du Collectionneur boasts 478 rooms and suites, located in the Golden Triangle of Paris, facing the renowned Parc Monceau and just a short walk from the Arc de Triomphe, Champs-Elysées, and Rue du Faubourg Saint-Honoré.

With 19 meeting rooms, the hotel features one of the largest conference centers in Paris: 1700 m² of meeting space accommodating up to 800 people. At the heart of the hotel, the Andalusian Patio invites you to a timeless escape, with its Mediterranean garden surrounded by Art Deco facades. In this oasis in the heart of Paris, our restaurant Le Safran, Purple Bar, Spa Mosaic by Decleor and Carita, and fitness center are at your disposal. Our team is dedicated to providing a unique experience and welcomes each guest as a distinguished visitor for an unforgettable stay in a luxury Parisian hotel.

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06-02-2025 • Permanent Contract • Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe • Paris
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