Type of contract : Internship
Activity : F&B
Start : January 2026
Contract period : 6 meses
Experience required : No information
Monthly salary : 500€ netos al mes
Published on 27/11/2025
Cross-training Operativo F&B:
Integrante del equipo de F&B cuya misión es atender a los huéspedes en los puntos de venta.
Debe demostrar un amplio conocimiento de su área y demostrar un servicio exquisito.
Su objetivo es satisfacer, sorprender y emocionar a nuestros huéspedes.
• Ayudar a preparar el punto de venta para recibir clientes.
• Servir al cliente, es decir, velar por su satisfacción desde su llegada hasta su partida.
• Colaborar en el cuidado y orientación de los huéspedes.
• Estar al tanto de la oferta gastronómica del hotel
• Conocer y aplicar la filosofía y valores de la empresa.
• Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
• Asistir o ayudar a los jefes de departamento en cualquier tarea que se proponga
• Seguimiento de la satisfacción del cliente
• Revisar a fondo el control de material, lavandería y gestión de puntos de venta
• Mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden
• Mantener al día el mantenimiento de los materiales
• Realizar y colocar los pedidos de mercancías y material necesario
• Participar mensualmente en los inventarios de material, lavandería y gestionar
• Sea proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, trate de conocer sus preferencias
• Cumplir con los estándares de imagen definidos por la empresa, tanto a nivel corporativo como específicos del punto de venta (uniforme, maquillaje, barba, etc.).
• Brindar un excelente servicio a los huéspedes en los puntos de venta
• Ayudar en la preparación de los puntos de venta
• Mantener higiene, inventario y estándares de servicio
BENEFICIOS:
• 500€ netos al mes
• Tarjeta de transporte mensual gratuita durante todo el periodo de prácticas.
• Almuerzo o cena según turno
• Uniforme (los zapatos no están incluidos. Cada estudiante deberá traerlos siguiendo los estándares del departamento)
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
• Comunicación interpersonal
• Orientación al cliente
• Comunicación empática
• Habilidades sociales
• Ser embajador de la filosofía y los valores de la empresa
• Trabajo en equipo
• Ética y responsabilidad
• Proactivo, flexible, organizado
• Discreción
REQUISITOS:
• Nivel mínimo de español de A2
• Nivel mínimo de inglés de A2, se valorarán otros idiomas extranjeros
• Con capacidad orientada al servicio al cliente
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA REALIZAR LAS PRÁCTICAS:
• DNI o NIE español
• Número de Seguro Social (gestionado por el Hotel)
• Número de cuenta bancaria española
• Dirección postal en Barcelona
El Palace Barcelona blends timeless luxury with forward-looking elegance, leaving a lasting impression on every guest. Recently, the hotel underwent a full renovation, restoring its grand rooms and suites with handcrafted rugs, antique furnishings, and custom-made details. A highlight of this transformation is the Rooftop Garden, a romantic 1,500 m² oasis designed by Antoni Falcón, featuring over 50 plant species, fountains, and a pool inspired by 1920s Barcelona.
Ideally located in the heart of the city, near Paseo de Gracia, the Gothic Quarter, and Las Ramblas, the hotel is surrounded by upscale boutiques, top restaurants, and architectural landmarks like La Pedrera and Casa Batlló.
El Palace Barcelona is more than a luxurious stay—it’s a living piece of history that continues to evolve, bridging its rich cultural legacy with a vibrant future.
