Tipo de contrato : Becario/a
Actividad : F&B
Inicio de la actividad : Enero 2026
Duración del contrato : 6 meses
Experiencia requerida : No especificado
Salario mensual : 500€ netos al mes
Publicado el 27/11/2025
Cross-training Operativo F&B:
Integrante del equipo de F&B cuya misión es atender a los huéspedes en los puntos de venta.
Debe demostrar un amplio conocimiento de su área y demostrar un servicio exquisito.
Su objetivo es satisfacer, sorprender y emocionar a nuestros huéspedes.
• Ayudar a preparar el punto de venta para recibir clientes.
• Servir al cliente, es decir, velar por su satisfacción desde su llegada hasta su partida.
• Colaborar en el cuidado y orientación de los huéspedes.
• Estar al tanto de la oferta gastronómica del hotel
• Conocer y aplicar la filosofía y valores de la empresa.
• Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
• Asistir o ayudar a los jefes de departamento en cualquier tarea que se proponga
• Seguimiento de la satisfacción del cliente
• Revisar a fondo el control de material, lavandería y gestión de puntos de venta
• Mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden
• Mantener al día el mantenimiento de los materiales
• Realizar y colocar los pedidos de mercancías y material necesario
• Participar mensualmente en los inventarios de material, lavandería y gestionar
• Sea proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, trate de conocer sus preferencias
• Cumplir con los estándares de imagen definidos por la empresa, tanto a nivel corporativo como específicos del punto de venta (uniforme, maquillaje, barba, etc.).
• Brindar un excelente servicio a los huéspedes en los puntos de venta
• Ayudar en la preparación de los puntos de venta
• Mantener higiene, inventario y estándares de servicio
BENEFICIOS:
• 500€ netos al mes
• Tarjeta de transporte mensual gratuita durante todo el periodo de prácticas.
• Almuerzo o cena según turno
• Uniforme (los zapatos no están incluidos. Cada estudiante deberá traerlos siguiendo los estándares del departamento)
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
• Comunicación interpersonal
• Orientación al cliente
• Comunicación empática
• Habilidades sociales
• Ser embajador de la filosofía y los valores de la empresa
• Trabajo en equipo
• Ética y responsabilidad
• Proactivo, flexible, organizado
• Discreción
REQUISITOS:
• Nivel mínimo de español de A2
• Nivel mínimo de inglés de A2, se valorarán otros idiomas extranjeros
• Con capacidad orientada al servicio al cliente
DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA REALIZAR LAS PRÁCTICAS:
• DNI o NIE español
• Número de Seguro Social (gestionado por el Hotel)
• Número de cuenta bancaria española
• Dirección postal en Barcelona
El Palace Barcelona es sinónimo de lujo y elegancia, y por ello permanece en la memoria de quienes lo visitan. Recientemente, ha culminado una ambiciosa renovación integral que ha restaurado con esmero sus espacios emblemáticos, suites y habitaciones, incorporando alfombras artesanales, antigüedades recuperadas y réplicas fieles de elementos clásicos. Uno de los logros más destacados es el Rooftop Garden, un romántico jardín de 1.500 m² diseñado por Antoni Falcón, con más de cincuenta especies vegetales, fuentes, pérgolas y una piscina, evocando la Barcelona de los años veinte. Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Paseo de Gracia, el Barrio Gótico y Las Ramblas, el hotel está rodeado de boutiques exclusivas, restaurantes de moda y joyas arquitectónicas como La Pedrera, la Casa Batlló, la Boquería o el Gran Teatro del Liceo.
El Palace Barcelona honra su pasado, vive su presente y mira al futuro con la intención de seguir haciendo historia.
